Οι ηγετικές θέσεις, ιδιαίτερα σε οργανισμούς με παγκόσμιο αποτύπωμα, απαιτούν έναν σπάνιο συνδυασμό:

Η ευημερία στον χώρο εργασίας δεν είναι πλέον επιθυμία, αλλά ανάγκη.

Ο κόσμος της εργασίας αλλάζει με ταχύτητα που δύσκολα παρακολουθεί κανείς.

Καθώς οι αγορές εργασίας περνούν διαρκώς από περιόδους στασιμότητας σε φάσεις έντονης κινητικότητας

Και όμως, η λύση δεν είναι τόσο απλή όσο ένα σεμινάριο ευγενών τρόπων.

Η ανάγκη για ηγέτες με υψηλό βαθμό «νοημοσύνης συγκρούσεων» δεν ήταν ποτέ πιο επιτακτική.

Η Tencent σχεδίασε τρεις βασικούς μηχανισμούς για να ενισχύσει την εμπιστοσύνη: 

Η διαχείριση συγκρούσεων δεν είναι απλώς ένα 'soft skill', είναι στρατηγικό εργαλείο ηγεσίας.

Δυστυχώς, αυτά τα χαρακτηριστικά σπάνια αποδίδονται αυτόματα στα άτομα με αναπηρία

What would have happened if ethical leadership—not cost- or corner-cutting—had been the priority?