Ελληνικά 
English
Μαίρη Φράγκου
Επαγγελματικός Τίτλος:
HSQ Manager at Columbia Hotels & Resorts and Academy Director & Training Manager at Columbia Hotel Academy
Τομείς Εξειδίκευσης:
Οργάνωση/ Διοίκηση/ Ηγεσία > Ασφάλεια & Υγεία στην Εργασία > Πρώτες Βοήθειες/ Υπηρεσίες Υγείας > Τουρισμός/ Ξενοδοχεία/ Τρόφιμα > Πιστοποιήσεις Ασφάλειας & Υγείας
Πληροφορίες Εκπαιδευτή
Η Mary M. Frangou είναι έμπειρη επαγγελματίας στους τομείς της Υγείας & Ασφάλειας, Ποιότητας (HSQ) και Βιωσιμότητας, με πάνω από 15 χρόνια ηγετικής εμπειρίας στους κλάδους της φιλοξενίας, των υπηρεσιών και των κατασκευών. Σήμερα κατέχει τη θέση της HSQ Manager στο Columbia Hotels & Resorts και παράλληλα είναι Academy Director & Training Manager στο Columbia Hotel Academy, όπου έχει την ευθύνη του σχεδιασμού και της υλοποίησης προγραμμάτων εκπαίδευσης και ανάπτυξης ανθρώπινου δυναμικού, με βάση τα υψηλά πρότυπα λειτουργικής αριστείας και φιλοξενίας.
Το εκπαιδευτικό της αντικείμενο καλύπτει ευρύ φάσμα θεμάτων όπως Διαχείριση Ποιότητας, Υγιεινή & Ασφάλεια Τροφίμων (HACCP / αρχές ISO 22000), Υγεία & Ασφάλεια στην Εργασία, Περιβάλλον & Βιωσιμότητα, Εξυπηρέτηση Πελατών & Διαχείριση Παραπόνων (Guest Handling), Ηγετικές και Διοικητικές Δεξιότητες, Self Development / Προσωπική Ανάπτυξη & Ευεξία, υποστηρικτικά θέματα Ανθρώπινου Δυναμικού, καθώς και προγράμματα Train the Trainer. Με σύγχρονες μεθόδους εκπαίδευσης ενηλίκων και πρακτική προσέγγιση, βοηθά ομάδες να ενισχύσουν την απόδοση, την εμπλοκή και τη συνέπεια στην παροχή υπηρεσιών.
Κατέχει MBA, International Diploma in Occupational Health & Safety (British Safety Council) και πολλαπλές επαγγελματικές πιστοποιήσεις, όπως ISO 45001 Lead Auditor, ISO 9001/14001 Auditor και Vocational Education & Training (EHL), ενώ έχει ολοκληρώσει επιπλέον σπουδές σε Positive Psychology και Coaching. Είναι επίσης εγγεγραμμένη Σύμβουλος Υγείας & Ασφάλειας και εγκεκριμένη Επαγγελματική Εκπαιδεύτρια (ΑνΑΔ Κύπρου).
Με πάθος για τη δια βίου μάθηση, η Mary υποστηρίζει ενεργά την ανάπτυξη ανθρώπων και ομάδων, συμβάλλοντας στη δημιουργία κουλτούρας ασφάλειας, ποιότητας, ηγεσίας και συνεχούς βελτίωσης, μέσα από εκπαίδευση πρακτική, εμπνευσμένη και προσανατολισμένη σε μετρήσιμα αποτελέσματα.
ΤΙΤΛΟΙ ΣΕΜΙΝΑΡΙΩΝ ΠΟΥ ΕΧΕΙ ΔΙΔΑΞΕΙ
Αρχές Ασφάλειας και Υγείας στην εργασία
Αρχές πρόληψης κινδύνων και διερεύνηση επαγγελματικών ατυχημάτων και επικίνδυνων συμβάντων
Εκτίμηση των κινδύνων
Οργάνωση και διαχείριση των θεμάτων ασφάλειας και υγείας και εκπαίδευση εκπαιδευτών
Πυρασφάλεια
Σχέδια δράσης και έκτακτης ανάγκη
Αρχές επαγγελματικής υγείας
Εργονομία – Μυοσκελετικές παθήσεις
Χημικοί και βιολογικοί παράγοντες
Βασικές αρχές ελέγχου της περιβαλλοντικής ρύπανσης
Φυσικοί παράγοντες (θόρυβος, έκθεση σε θερμικό φορτίο, κραδασμοί, οπτική ακτινοβολία, κλπ.)
Ασφάλεια και υγεία στα κατασκευαστικά έργα και εργασίες σε ύψος
Μηχανικοί κίνδυνοι και εξοπλισμός εργασίας
Κίνδυνοι κατά τη διακίνηση φορτίων
Ηλεκτρικοί κίνδυνοι
Διακίνηση προσώπων και οχημάτων
Μέσα ατομικής προστασίας
Βασικές αρχές επιθεώρησης χώρων εργασίας
Ψυχοσωματικοί κίνδυνοι
Lone working
Explosion
Safe systems
Evaluation of subcontractors (elevators, pest management)
Maternity Risk Assessment – development of company strategy (relevant policy & procedures)
Front office operations, communication, guest service, service leadership, Haccp, hygiene
Quality standards, environmental Management
Team Building
Πιστοποιήσεις Εκπαιδευτή
| Πιστοποιήσεις Εκπαιδευτή | Φορέας Πιστοποίησης |
|---|---|
| Εκπαιδευτής Επαγγελματικής Κατάρτισης (ΕΕΚ) | ΑνΑΔ |
| ΕΞΥΠΠ - Εγκεκριμένος Σύμβουλος Ασφάλειας και Υγείας στην Εργασία | Τμήμα Επιθεώρησης Εργασίας |
| Εκπαιδευτής Πρώτων Βοηθειών στην Εργασία | Τμήμα Επιθεώρησης Εργασίας |
