Ανάπτυξη Σύγχρονων και Αποτελεσματικών Δεξιοτήτων Γραμματειακού Προσωπικού

- Οργάνωση/ Διοίκηση/ Ηγεσία - Soft Skills / Επικοινωνία

10 Φεβ 2022 08:45 10 Φεβ 2022 16:45
Ελληνικά
7 ώρες ( 1 ημέρα )
Ανάπτυξη Σύγχρονων και Αποτελεσματικών Δεξιοτήτων Γραμματειακού Προσωπικού

ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ

Η ύπαρξης μιας αποτελεσματικής γραμματειακής υποστήριξης είναι θεμέλιος λίθος για την αποτελεσματική λειτουργία μιας Επιχείρησης / Οργανισμού καθώς αποτελεί υποστηρικτικό πυλώνα για όλες τις άλλες λειτουργίες και συνδέει πολλές φορές την επιχείρηση με τους πελάτες και συνεργάτες.

Τα άτομα σε αυτές τις θέσεις είναι απαραίτητο να κατέχουν τις πιο σύγχρονες δεξιότητες για να είναι αποτελεσματικά και αποδοτικά.

ΣΚΟΠΟΣ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ

Με τη συμπλήρωση του σεμιναρίου οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να:
  • Αναγνωρίζουν την σημαντικότητα του ρόλου του /της Γραμματείας
  • Γνωρίζουν τι συνίσταται αποτελεσματική γραμματειακή υποστήριξη
  • Διακρίνουν ποιες δεξιότητες απαιτούνται για αποτελεσματική γραμματειακή υποστήριξη
  • Εφαρμόζουν τεχνικές και μεθόδους για προγραμματισμό και οργάνωσης της εργασίας
  • Εξυπηρετούν αποτελεσματικά τους πελάτες και συνεργάτες
  • Αυξάνουν την αποτελεσματικότητα τους χρησιμοποιώντας την ψηφιακή τεχνολογία στο γραφείο
  • Κινητοποιηθούν σε ότι αφορά στην εφαρμογή νέων τεχνικών και μεθόδων
  • Υιοθετήσουν τα χαρακτηριστικά των αποτελεσματικών Γραμματέων
  • Θέτουν σε εφαρμογή τις δεξιότητες που θα αποκτήσουν

ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ

Γραμματειακό Προσωπικό, Προσωπικό Υποδοχής αλλά και άτομα που έχουν στα καθήκοντα τους γραμματειακή υποστήριξη.


Πληροφορίες Εκπαιδευτή
Βασιλική Χριστοφή - Applied Communication, Soft Skills and PR Specialist

Βασιλική Χριστοφή – Applied Communication, Soft Skills and PR Specialist, NAMA Certified: Anger Management Specialist and CCIS Crisis Intervention Specialist – Trainer & Coach, B.A. Applied Communication, UK

Η  Βασιλική Χριστοφή, είναι κάτοχος πτυχίου BA στην Εφαρμοσμένη Επικοινωνία (Επικοινωνιολόγος) από το London Metropolitan University, U.K. με ειδίκευση στις Δημόσιες Σχέσεις και στην Επικοινωνία των δύο φύλων.

Παράλληλα είναι κάτοχος του Διπλώματος “Business Management Programme” του Institute of Leadership and Management Αγγλίας, Εγκεκριμένη Εκπαιδεύτρια του Ινστιτούτου Ηγεσίας και Διοίκησης Αγγλίας και Πιστοποιημένη Εκπαιδεύτρια της Αρχής Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού.

Είναι η μοναδική NAMA (National Anger Management Association) Certified: Anger Management Specialist and CCIS Crisis Intervention Specialist σε Κύπρο και Ελλάδα.

Πρόσθετα έχει κάνει ειδική εκπαίδευση στην Διαχείριση Θυμού & Μη Λεκτική Επικοινωνία : Face Micro Expressions and Subtle του Logan Group USA και Paul Ekman, USA αντίστοιχα.

Τα τελευταία 9 χρόνια εργάζεται στην Conicon ως Εκπαιδεύτρια , Προσωπική Σύμβουλος / Καθοδηγήτρια και Υπεύθυνη Κατάρτισης και παρέχει υψηλού επιπέδου εκπαίδευση, καθοδήγηση και συμβουλευτική στους τομείς εξειδίκευσής της στην Κύπρο και στο εξωτερικό με έμφαση σε θέματα Επικοινωνίας και Προσωπικής Ανάπτυξης, Γλώσσα του σώματος, Διαχείρισης Συγκρούσεων , Διαχείριση Θυμού με πελάτες , Ενίσχυση της Επαγγελματικής εικόνας (Image Building) ,Δημόσιες Σχέσεις, Διοργάνωση Εκδηλώσεων σε αριθμό επαγγελματιών από όλους τους τομείς, όπως εργαζομένους, στελέχη, ασφαλιστές, υπεύθυνους Εξυπηρέτησης Πελατών και άτομα τα οποία ενδιαφέρονται να αναπτύξουν τις διαπροσωπικές τους ικανότητες.

Αναλυτικό Κόστος Σεμιναρίου

Για Δικαιούχους ΑνΑΔ

  • € 170.00
  • € 84.00
  • € 32.30
  • € 86.00

Για μη-Δικαιούχους ΑνΑΔ

  • € 170.00
  • € 0.00
  • € 32.30
  • € 170.00
ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ

Πέμπτη - 10 Φεβ 2022

Ώρα

08:45 - 16:45

Τοποθεσία:

OnLine Virtual Classroom

Εκδήλωση Ενδιαφέροντος : Ανάπτυξη Σύγχρονων και Αποτελεσματικών Δεξιοτήτων Γραμματειακού Προσωπικού