Αποτελεσματική Γραπτή Επικοινωνία

- Οργάνωση/ Διοίκηση/ Ηγεσία - Soft Skills / Επικοινωνία

03 Απρ 2024 08:30 05 Απρ 2024 16:15
Ελληνικά
14 ώρες ( 2 μέρες )
Αποτελεσματική Γραπτή Επικοινωνία

ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ

Στο σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον, η ικανότητα αποτελεσματικής γραπτής επικοινωνίας θεωρείται σημαντικό επαγγελματικό προσόν, καθώς συνδέεται άμεσα με την καλή εικόνα της επιχείρησης ή του οργανισμού. Σκοπός του σεμιναρίου είναι να κατανοήσουν πλήρως οι εκπαιδευόμενοι, την τεράστια σημασία που έχει η γραπτή επικοινωνία στον εργασιακό χώρο, να εντοπίσουν και να βελτιώσουν τις προσωπικές τους αδυναμίες και να αποκτήσουν τις απαραίτητες δεξιότητες που θα οδηγήσουν στη βελτίωση του επαγγελματικού γραπτού λόγου. Σωστά δομημένα κείμενα αφήνουν πάντα την εντύπωση της εύρυθμης λειτουργίας της εταιρείας και των τμημάτων της, καθώς και της ποιότητας στην εξυπηρέτηση, είτε ενδο-εταιρικά, είτε προς τον πελάτη και συνεργάτη. To συγκεκριμμένο πρόγραμμα αναφέρεται στην στρατηγική του γραπτού λόγου και εστιαζέι μόνο σε επαγγελματικές επιστολές και emails.ας στην εξυπηρέτηση, είτε ενδο-εταιρικά, είτε προς τον πελάτη και συνεργάτη. To συγκεκριμμένο πρόγραμμα αναφέρεται στην στρατηγική του γραπτού λόγου και εστιαζέι μόνο σε επαγγελματικές επιστολές και emails.

ΣΚΟΠΟΣ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ

Με το τέλος του προγράμματος οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να:

  • ευαισθητοποιηθούν όσον αφορά την σημασία του επαγγελματικού γραπτού λόγου για την επιτυχία του οργανισμού ή της επιχείρησης
  • απαριθμούν, επεξηγούν και υιοθετούν καλές συνήθειες για τον γραπτό λόγο
  • απαριθμούν, να επεξηγούν και να υλοποιούν 6 βήματα για την δημιουργία του οποιουδήποτε εγγράφου
  • εντοπίζουν τον στόχο του κάθε εγγράφου και να εστιάζουν σωστά στις ανάγκες του αναγνώστη
  • διατυπώνουν σωστά και να τεκμηριώνουν απόψεις και θέσεις
  • απαριθμούν και να εφαρμόζουν τις θεμελιώδεις αρχές για την δημιουργία κάποιου εγγράφου ούτως ώστε να μαγνητίζουν τους αναγνώστες
  • συγγράφουν αποτελεσματικές επαγγελματικές επιστολές
  • διαχειρίζονται ειδικές περιπτώσεις επιστολογραφίας όπως νομικές παγίδες, διαχείριση παραπόνων, μεταφορά δυσάρεστων νέων κλπ
  • να συνθέτουν επαγγελματικά emails

ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ

Το πρόγραμμα απευθύνεται σε στελέχη της πρώτης γραμμής όπως office administrators, λειτουργούς εξυπηρέτησης, πωλητές  καθώς επίσης και  στελέχη διεύθυνσης, μεσαίας διεύθυνσης ή και επιστημονικό προσωπικό (λειτουργούς)  της εταιρίας ή του οργανισμού που πρέπει  να βελτιώσει τις δεξιότητες γραπτής επικοινωνίας του στον επαγγελματικό χώρο.


ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Topics

  • ΘΕΜΕΛΙΩΔΕΙΣ ΑΡΧΕΣ ΚΑΙ ΣΤΟΧΟΙ ΤΗΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΓΡΑΠΤΗΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ
  • ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ ΓΙΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΗ ΓΡΑΠΤΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΜΑΓΝΗΤΙΣΤΕ ΤΟΥΣ ΑΝΑΓΝΩΣΤΕΣ ΣΑΣ!
  • ΣΥΓΓΡΑΦΗ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΩΝ ΕΠΙΣΤΟΛΩΝ (BUSINESS LETTERS)
  • ΕΙΔΙΚΕΣ ΠΕΡΙΠΤΩΣΕΙΣ ΕΠΙΣΤΟΛΟΓΡΑΦΙΑΣ - ΑΠΟΔΟΣΗ ΔΥΣΚΟΛΩΝ ΝΟΗΜΑΤΩΝ
  • ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΑ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΑ ΜΗΝΥΜΑΤΑ (E-MAILS)

Εκπαιδεύτρια

κα. Βασιλική Ανδρικοπούλου


Πληροφορίες Εκπαιδευτή
Βασιλική Ανδρικοπούλου - Head of Training and Development and HR of MMC Management

Η Βασιλική Ανδρικοπούλου απόφοιτη του τμήματος Δημοτικής Εκπαίδευσης της σχολής Κοινωνικών και Ανθρωπιστικών Σπουδών του Πανεπιστημίου Πατρών και είναι κάτοχος μεταπτυχιακού διπλώματος Human Resources Management & Organisational Behaviour από το Cyprus International Institute of Management. Τα τελευταία χρόνια ασχολείται με την εκπαίδευση ενηλίκων αλλά και την διαχείριση θεμάτων ανθρώπινου δυναμικού. Εργάζεται στo Mediterranean Management Center από τον Αύγουστο του 2019 και είναι Head of  Training and Development and HR της εταιρείας. Επίσης συνεργάζεται με το τμήμα Ευρωπαϊκών Προγραμμάτων της MMC σε έργα που αφορούν την εκπαίδευση και ανάπτυξη του ανθρώπινου δυναμικού. Είναι πιστοποιημένη εκπαιδεύτρια της Αρχής Ανάπτυξη Δυναμικού Κύπρου.

Αναλυτικό Κόστος Σεμιναρίου

Για Δικαιούχους ΑνΑΔ

  • € 443.00
  • € 280.00
  • € 0.00
  • € 163.00

Για μη-Δικαιούχους ΑνΑΔ

  • € 443.00
  • € 0.00
  • € 84.17
  • € 443.00
ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ

Τετάρτη - 03 Απρ 2024

Ώρα

08:30 - 16:15

Τοποθεσία:

OnLine Virtual Classroom

Παρασκευή - 05 Απρ 2024

Ώρα

08:30 - 16:15

Τοποθεσία:

OnLine Virtual Classroom

Εκδήλωση Ενδιαφέροντος : Αποτελεσματική Γραπτή Επικοινωνία

Σεμινάρια στην ίδια κατηγορία από τον ίδιο διοργανωτή
Διαχείριση Αλλαγής...

Στο σύγχρονο επιχειρηματικό περιβάλλον οι αλλαγές που καλούνται οι επιχειρήσεις να αντιμετωπίσουν από οικονομικούς, κοινωνικούς, περιβαλλοντικούς και άλλους παρ...

25/04/2024 09:00

7 ώρες (1 ημέρα)

Ελληνικά

Επιχορηγημένο-ΑνΑΔ

Live Online

Gender Equality in Workplace...

Η ισότητα στον χώρο εργασίας, δεν αφορά μόνο τα ίσα δικαιώματα της εργαζομένης γυναίκας. Αντιθέτως, μπορεί να επιφέρει σημαντικά οφέλη, σε όλους τους εργαζόμενο...

15/05/2024 08:30

7 ώρες (1 ημέρα)

Ελληνικά

Επιχορηγημένο-ΑνΑΔ

Live Online

Πρόγραμμα Κατάρτισης Διαμεσολαβητών, σύμφωνα με το ν.159/(I)/2012 και ...

Το πρόγραμμα εκπαίδευσης – κατάρτισης διαμεσολαβητών διάρκειας 40 ωρών, έχει σχεδιαστεί προσαρμοσμένο στις προβλέψεις του Ν.159(Ι)/2012 περί ορισμένων θεμάτων δ...

20/05/2024 15:00

40 ώρες (10 μέρες)

Ελληνικά

Επιχορηγημένο-ΑνΑΔ

Live Online

Εκπαιδευτής Επαγγελματικής Κατάρτισης επίπεδο ΣΕΠ/CyQF/EQF 5 - Μεσαίας...

Οι Εκπαιδευτές Επαγγελματικής Κατάρτισης διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο στην ανάπτυξη του ανθρώπινου δυναμικού της Κύπρου και την αύξηση της παραγωγικότητας. Το ...

22/05/2024 09:00

35 ώρες (7 μέρες)

Ελληνικά

Επιχορηγημένο-ΑνΑΔ

Μικτή Εκπαίδευση

Ίσες Ευκαιρίες και Διαπολιτισμικότητα στον Εργασιακό Χώρο...

Το εργασιακό περιβάλλον γίνεται ολοένα και πιο διαπολιτισμικό. Το πρόγραμμα  αυτό αναπτύσσει γνώσεις και δεξιότητες σε θέματα διαπολιτισμικής επικοινωνίας, διαχ...

23/05/2024 08:30

7 ώρες (1 ημέρα)

Ελληνικά

Επιχορηγημένο-ΑνΑΔ

Live Online

Αποτελεσματικές Τεχνικές Πωλήσεων...

Στο σύγχρονο ανταγωνιστικό περιβάλλον, όπου ο καταναλωτής ξέρει ακριβώς τι θέλει και έχει επιλογές ανάμεσα σε πολλά και διαφορετικά brands, η ανάγκη εκπαίδευσης...

11/06/2024 08:30

14 ώρες (2 μέρες)

Ελληνικά

Επιχορηγημένο-ΑνΑΔ

Live Online

Δεξιότητες αποτελεσματικής διαχείρισης χρόνου στον χώρο εργασίας για ε...

Ο χρόνος είναι πλέον ένας πόρος πολύτιμος και η σωστή αξιοποίηση του αποτελεί πρόκληση για τον κάθε επαγγελματία αλλά και για τις εταιρίες και οργανισμούς γενικ...

19/06/2024 08:30

7 ώρες (1 ημέρα)

Ελληνικά

Επιχορηγημένο-ΑνΑΔ

Live Online

Εμπειρία Πελάτη...

Η δημιουργία σχέσεων εμπιστοσύνης με τους πελάτες, είναι ένας από τους πρωταρχικούς στρατηγικούς στόχους πολλών εταιρειών. Το αίσθημα του ευχαριστημένου πελάτη ...

25/06/2024 08:30

7 ώρες (1 ημέρα)

Ελληνικά

Επιχορηγημένο-ΑνΑΔ

Live Online

Βελτίωση Παραγωγικότητας και Επίτευξη Στόχων για Γραφειακό Προσωπικό...

Στους γρήγορους και έντονους ρυθμούς της καθημερινότητας το γραφειακό προσωπικό καλείται να αντιμετωπίσει μια πληθώρα από καθημερινές προσκλήσεις και εργασίες (...

27/06/2024 08:30

6 ώρες (1 ημέρα)

Ελληνικά

Επιχορηγημένο-ΑνΑΔ

Live Online