ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ

Το ISO 9001 είναι ένα διεθνές Πρότυπο για τη διαχείριση της Ποιότητας σε μια επιχείρηση το οποίο καταγράφει τον τρόπο με τον οποίο η επιχείρηση μπορεί να εφαρμόσει ένα Σύστημα Διαχείρισης της Ποιότητας (ΣΔΠ) με στόχο να ικανοποιήσει τις απαιτήσεις των πελατών της και να βελτιώσει τις υπηρεσίες και τα προϊόντα που προσφέρει. Η σωστή εφαρμογή ενός ΣΔΠ συμβάλλει καθοριστικά στη βελτίωση της οικονομικής απόδοσης της επιχείρησης, ελαχιστοποιεί τη σπατάλη πόρων και προσθέτει αξία στην επιχείρηση.

Άτομα τα οποία  έχουν την ευθύνη του σχεδιασμού, της ανάπτυξης, της εφαρμογής και της παρακολούθησης ενός ΣΔΠ επιβάλλεται να αποκτήσουν τις απαιτούμενες γνώσεις στο Πρότυπο ISO 9001:2015.

Στόχος του εκπαιδευτικού προγράμματος είναι η κατάρτιση των συμμετεχόντων: στις απαιτήσεις του προτύπου, στο σχεδιασμό και υλοποίηση Εξωτερικών Επιθεωρήσεων Συστημάτων Διαχείρισης Ποιότητας  και στην αξιολόγηση του Συστήματος Διαχείρισης.

ΣΚΟΠΟΣ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ

Στόχος του εκπαιδευτικού προγράμματος είναι η κατάρτιση των συμμετεχόντων: στις απαιτήσεις του προτύπου, στο σχεδιασμό και υλοποίηση Εξωτερικών Επιθεωρήσεων Συστημάτων Διαχείρισης Ποιότητας και στην αξιολόγηση του Συστήματος Διαχείρισης.

Ολοκληρώνοντας το Πρόγραμμα οι συμμετέχοντες θα μπορούν να σχεδιάζουν, αναπτύσσουν, εφαρμόζουν και επιθεωρούν Συστήματα Διαχείρισης Ποιότητας σύμφωνα με το Πρότυπο ISO 9001:2015.

Το πρόγραμμα περιλαμβάνει θεωρητική και πρακτική εξάσκηση καθώς και προετοιμασία για την απόκτηση εγκεκριμένου πιστο-ποιητικού μέσω γραπτής εξέτασης.

ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ

Διευθυντές/στελέχη εταιρειών που βρίσκονται στη διαδικασία της πιστοποίησης, Διευθυντές ποιοτικού ελέγχου, Υπεύθυνους Συστημάτων Διαχείρισης Ποιότητας, Μέλη της Ομάδας Ποιότητας, Υπεύθυνους Τμημάτων, Διοικητικό προσωπικό, Εσωτερικούς επιθεωρητές , σύμβουλους επιχειρήσεων.

ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Αναγνώριση Πιστοποιητικού:

To εκπαιδευτικό πρόγραμμα είναι εγκεκριμένο από την Ακαδημία του Διεθνούς Φορέα Πιστοποίησης IQNΕΤ. Ο συμμετέχοντας με το πιστοποιητικό που θα λάβει θα μπορεί να εγγραφεί στη διαδικτυακή πύλη του IQNΕΤ ACADEMY και να δημιουργήσει το δικό του προφίλ ως αναγνωρισμένος επαγγελματίας.

Το πιστοποιητικό είναι διεθνές αναγνωρισμένο από όλες τις χώρες μέλη του ΙQNET ACADEMΥ. Για πληροφορίες μπορείτε να επισκεφθείτε την ιστοσελίδα του IQNET: www.iqnet-certification.com

Πρότυπο CYS EN ISO 9001:2015:

Στο εκπαιδευτικό πρόγραμμα απαιτείται η χρήση του Προτύπου CYS EN ISO 9001:2015. Για σκοπούς εκπαίδευσης ο CYS προσφέρει το Πρότυπο στους συμμετέχοντες στη μισή τιμή: €38.50 + ΦΠΑ. Για αγορά του προτύπου επικοινωνήστε στο τηλ. 22411438. Εάν εμπίπτετε στις μικρομεσαίες επιχειρήσεις, μπορείτε ν’ απευθυνθείτε στον CYS στο τηλ.22411414 για δωρεάν πρότυπα.

Εκπαιδεύτρια: Χρυσταλλένη Παπαδοπούλου (Επικεφαλής Επιθεωρητής ΚΕΠ)

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ

• Παρουσίαση του Προγράμματος, σκοπός και αντικείμενο της εκπαίδευσης. Ορισμοί Βασικών Εννοιών Ποιότητας, Κατηγορίες και τύποι Επιθεωρήσεων, Ιστορική Εξέλιξη των Συστημάτων Διαχείρισης Ποιότητας. Ο Ρόλος των Συμβουλίων Διαπίστευσης και των Οργανισμών Πιστοποίησης, Παρουσίαση των βασικών Αρχών Διαχείρισης Ποιότητας από το Πρότυπο ISO 9001:2015.
• Πρότυπο διαχείρισης της ποιότητας ISO 9001:2015 Ανάλυση των βασικών απαιτήσεων
• Εξέταση 1ης ημέρας
• Πρότυπο διαχείρισης της ποιότητας ISO 9001:2015 Ανάλυση των βασικών απαιτήσεων
• Ασκήσεις
• Εξέταση 2ης ημέρας
• Πρότυπο διαχείρισης της ποιότητας ISO 9001:2015 Ανάλυση των βασικών απαιτήσεων
• Ασκήσεις
• Εξέταση 3ης ημέρας
• Συγγραφή έκθεσης επιθεώρησης
• Άσκηση
• Εξέταση 4ης ημέρας
• Πιστοποίηση Επαγγελματιών-Ανασκόπηση Δείγματος Εντύπου Επιθεώρησης και Γενική Επανάληψη
• Γενικές Οδηγίες για την διεξαγωγή επιθεωρήσεων με βάση το Πρότυπο ISO 9001
• Ομαδικές ασκήσεις: Χωρισμένοι σε ομάδες οι συμμετέχοντες θα επιθεωρήσουν εικονικές Εταιρείες.
• Ανασκόπηση Εκπαιδευτικού Προγράμματος
• Γραπτή εξέταση 5ης ημέρας