Χτίστε μια Εταιρεία στην οποία Όλοι να παίρνουν την Κυβερνοασφάλεια στα Σοβαρά

Η κυβερνοασφάλεια δεν είναι πλέον ένα τεχνικό ζήτημα που αφορά αποκλειστικά τα τμήματα πληροφορικής. Σε έναν ψηφιακό κόσμο που γίνεται ολοένα και πιο σύνθετος, οι ανθρώπινες συμπεριφορές αποτελούν τη βασικότερη πηγή κινδύνου — αλλά και τη μεγαλύτερη ευκαιρία. Σύμφωνα με στοιχεία του 2024, μόνο στις ΗΠΑ, οι ζημιές από κυβερνοεπιθέσεις ξεπέρασαν τα 16 δισεκατομμύρια δολάρια, με τη συντριπτική πλειονότητα των παραβιάσεων να οφείλονται σε ανθρώπινα λάθη.

Η παραμέληση της διαχείρισης ευαίσθητων πληροφοριών, η χρήση αδύναμων κωδικών, η απροσεξία στο άνοιγμα ύποπτων email — όλα δείχνουν πως η «τεχνολογία» από μόνη της δεν επαρκεί. Αυτό που χρειάζεται είναι η διαμόρφωση μιας οργανωσιακής κουλτούρας που θέτει την κυβερνοασφάλεια στο επίκεντρο της καθημερινής λειτουργίας, με αφετηρία την ανθρώπινη συμπεριφορά.

ΔΕΙΤΕ ΕΔΩ ΟΛΑ ΤΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΓΙΑ ΨΗΦΙΑΚΕΣ ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ

Από την επίγνωση στην πράξη

Η απλή ενημέρωση των εργαζομένων για τους κινδύνους δεν αρκεί. Αυτό που μετράει είναι η ενίσχυση συγκεκριμένων συμπεριφορών μέσω μιας διαρκούς στρατηγικής επηρεασμού. Οι ηγέτες πρέπει να προχωρήσουν πέρα από την εκπαίδευση και να επενδύσουν στη σταδιακή ενσωμάτωση της κυβερνοασφάλειας ως μέρος της συλλογικής ταυτότητας της εταιρείας. Αυτό προϋποθέτει να μετριέται η συμπεριφορά, να ενισχύεται η σωστή πρακτική και να αναγνωρίζεται η συνεπής στάση.

Ηγεσία με επιρροή, όχι με εξαναγκασμό

Το μοντέλο "Core Motives" του Neidert προσφέρει ένα πολύτιμο εργαλείο για τη δημιουργία εμπιστοσύνης και παρακίνησης χωρίς εξαναγκασμό. Βασίζεται σε τρεις άξονες: σύνδεση, μείωση της αβεβαιότητας και ενεργοποίηση δράσης.

• Σύνδεση: Οι εργαζόμενοι συμμορφώνονται πιο εύκολα όταν νιώθουν ότι ανήκουν σε μια ομάδα με κοινούς στόχους. Οι ηγέτες οφείλουν να δείχνουν αυθεντικό ενδιαφέρον, να είναι προσιτοί και να καλλιεργούν πνεύμα συνεργασίας. Ακόμη και μικρές πράξεις ευγένειας ή η διαμόρφωση κοινών εμπειριών (όπως εκπαιδευτικά παιχνίδια ή διαδραστικά workshops) ενισχύουν την αίσθηση του «ανήκειν».
• Μείωση της αβεβαιότητας: Όταν οι εργαζόμενοι βλέπουν ότι ανώτερα στελέχη συμμετέχουν ενεργά σε πρωτοβουλίες κυβερνοασφάλειας, ενισχύεται η εμπιστοσύνη και μειώνεται η ανασφάλεια. Οι πρακτικές που προβάλλουν την επιτυχημένη υιοθέτηση ασφαλών συμπεριφορών από άλλους, λειτουργούν ως «οδηγός» για όσους διστάζουν.
• Ενεργοποίηση δράσης: Ακόμη και οι πιο ενημερωμένοι και θετικά προσκείμενοι εργαζόμενοι χρειάζονται κίνητρα. Η ανάδειξη των συνεπειών από την απραξία (όπως η απώλεια προνομίων ή η ανάθεση ευθυνών σε άλλους) και η ενίσχυση μέσω επιβράβευσης (π.χ. πρόγραμμα “cyber champions”) μπορεί να κάνει τη διαφορά. Η δημόσια δέσμευση, όπως η υπογραφή ενός κώδικα δεοντολογίας για την κυβερνοασφάλεια, ενισχύει την προσωπική υπευθυνότητα.

ΔΕΙΤΕ ΕΔΩ ΟΛΑ ΤΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΓΙΑ ΨΗΦΙΑΚΕΣ ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ

Η κουλτούρα ασφαλείας ως στοιχείο ταυτότητας

Η αποτελεσματική κουλτούρα κυβερνοασφάλειας δεν επιβάλλεται ούτε δημιουργείται στιγμιαία. Καλλιεργείται με συνέπεια, ενδυναμώνεται μέσω παραδειγμάτων και διατηρείται μέσω συνεχούς ενίσχυσης και θετικής ανατροφοδότησης. Όπως συμβαίνει και με άλλες πτυχές της εταιρικής κουλτούρας — όπως η ποικιλομορφία, η βιωσιμότητα ή η καινοτομία — έτσι και η ασφάλεια πληροφορίας πρέπει να είναι στοιχείο ταυτότητας, όχι μια υποχρεωτική διαδικασία.

Η προστασία από κυβερνοαπειλές είναι συλλογική υπόθεση. Όσο περισσότερο οι εργαζόμενοι νιώθουν ότι είναι μέρος της λύσης, τόσο πιο αποτελεσματικά θα συμβάλουν στη διατήρηση της ασφάλειας και της αξιοπιστίας της επιχείρησης. Το μέλλον της κυβερνοασφάλειας δεν θα χτιστεί μόνο με firewalls και αλγορίθμους — αλλά με κουλτούρα, συνέπεια και ανθρώπινη σύνδεση.