Αποτελεσματική Οργάνωση και Διαχείριση Γραφείου

- Οργάνωση/ Διοίκηση/ Ηγεσία

26 Νοε 2024 08:30 26 Νοε 2024 16:15
Ελληνικά
7.00 ώρες ( 1 ημέρα )
anad greek logo
Αποτελεσματική Οργάνωση και Διαχείριση Γραφείου

ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ

Το σεμινάριο αυτό ανταποκρίνεται στην ανάγκη για συνεχή βελτίωση της παραγωγικότητας και της ποιότητας της εργασίας του προσωπικού που στηρίζει προϊσταμένους τμημάτων ή υπηρεσιών ούτως ώστε να είναι σε θέση να υποστηρίξουν αποτελεσματικά την διεύθυνση και να συμβάλουν ουσιαστικά στην επίτευξη των στόχων και την υλοποίηση της στρατηγικής του οργανισμού.

Το σεμινάριο δίνει έμφαση στην κατανόηση των διαφόρων διαστάσεων της παραγωγικότητας, στη χρήση εργαλείων για αύξηση της παραγωγικότητας καθώς επίσης οργάνωσης και διαχείρισης γραφείου και ψηφιακού γραφείου. Το σεμινάριο επίσης εστιάζει σε βασικά θέματα ποιότητας που αφορούν το γραφειακό προσωπικό όπως τεχνικές ποιοτικής εξυπηρέτησης και αποτελεσματικού γραπτού λόγου με έμφαση στην σύνταξη επιστολών και στην πρακτικογραφία. 

ΣΚΟΠΟΣ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ

Με το τέλος του προγράμματος οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να:

  • Όσον αφορά την παραγωγικότητα
  • Να απαριθμούν και να αναλύουν τις διαστάσεις της παραγωγικότητας
  • Να χρησιμοποιούν εργαλεία και τεχνικές για να βελτιώσουν την παραγωγικότητα τους
  • Να οργανώσουν σωστά το γραφείο τους καθώς επίσης και το ψηφιακό τους γραφείο με τρόπο που θα υποστηρίξει την αύξηση της παραγωγικότητας τους
  • Όσον αφορά την ποιότητα
  • Να χρησιμοποιήσουν αποτελεσματικές τεχνικές εξυπηρέτησης
  • Να βελτιώσουν την ποιότητα των υπηρεσιών που προσφέρουν μέσω της ποιοτικής ενδοεταιρικής εξυπηρέτησης και της εξυπηρέτησης εξωτερικών συνεργατών και πελατών καθώς επίσης και μέσω της βελτίωσης του γραπτού τους λόγου


ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ

Το εργαστηριακό αυτό σεμινάριο απευθύνεται σε διοικητικό προσωπικό το οποίο υποστηρίζει διευθυντές, βοηθούς διευθυντές, τμηματάρχες, υποτμηματάρχες, Στα στελέχη αυτά περιλαμβάνονται προσωπικές βοηθοί, γραφείς, ιδιαιτέρες γραμματείς, διοικητικοί λειτουργοί, τηλεφωνητές κλπ.

ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Topics

  • Ποιότητα και άριστη εξυπηρέτηση πάνω από όλα
  • Τεχνικές και εργαλεία παραγωγικότητας
  • Οργάνωση γραφείου και ψηφιακό γραφείο
  • Γραπτός λόγος
  • Σχέδιο δράσης


Εκπαιδεύτρια: Μυριάνθη Καράντωνα

Αναλυτικό Κόστος Σεμιναρίου

Για Δικαιούχους ΑνΑΔ

  • € 280.00
  • € 140.00
  • € 0.00
  • € 140.00
  • € 140.00

Για μη-Δικαιούχους ΑνΑΔ

  • € 280.00
  • € 0.00
  • € 53.20
  • € 280.00
  • € 333.20
ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ

Τρίτη - 26 Νοε 2024

Ώρα

08:30 - 16:15

Τοποθεσία:

OnLine Virtual Classroom

Εκδήλωση Ενδιαφέροντος : Αποτελεσματική Οργάνωση και Διαχείριση Γραφείου