ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ

Στους γρήγορους και έντονους ρυθμούς της καθημερινότητας το γραφειακό προσωπικό καλείται να αντιμετωπίσει μια πληθώρα από καθημερινές προσκλήσεις και εργασίες (κάποιες προγραμματισμένες και κάποιες έκτακτες) στις οποίες πρέπει να ανταποκριθεί αποτελεσματικά.

ΣΚΟΠΟΣ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ

Σκοπός του εργαστηρίου είναι να δώσει στους συμμετέχοντες τις απαραίτητες γνώσεις και δεξιότητες για να αυξήσουν την παραγωγικότητα τους υιοθετώντας έννοιες όπως οι δείκτες απόδοσης (KPIs), και προτεραιωποιόντας τις εργασίες τους με στόχο να μεγιστοποιήσουν την αποτελεσματικότητα και την αποδοτικότητα τους.

ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ

• Γραμματειακό προσωπικό
• Λειτουργούς εξυπηρέτησης πελατών
• Διοικητικό προσωπικό

ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Θεματολογία

• Εισαγωγή
• Κριτήρια αξιολόγησης της απόδοσης μου
• Η μήτρα διαχείρισης του χρόνου και το master list
• Μεγιστοποίηση της παραγωγικότητας
• In tray exercise
• Καταληκτική συνάντηση

Εκπαιδεύτρια: Μυριάνθη Καράντωνα