ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ

Αυτό το εργαστήριο στοχεύει να εφοδιάσει τα στελέχη των εταιρειών με τα απαραίτητα εργαλεία για την εποικοδομητική διαχείριση συγκρούσεων και την αποτελεσματική επικοινωνία, διασφαλίζοντας ομαλότερη δυναμική ομάδας και μια πιο ανθεκτική οργανωσιακή κουλτούρα.

ΣΚΟΠΟΣ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ

Γνώσεις

• Να ονομάζουν τα πλεονεκτήματα της διαχείρισης των συναισθημάτων σε καταστάσεις έντασης στον επαγγελματικό χώρο
• Να αναγνωρίζουν και να εξηγούν τις βασικές τεχνικές αποτελεσματικής επικοινωνίας.
• Να κατονομάζουν τις ψυχολογικές προσεγγίσεις που ενισχύουν τη συναισθηματική σταθερότητα και αυτογνωσία κατά τη διάρκεια δύσκολων συζητήσεων.
• Να αναγνωρίζουν τα σημάδια συναισθηματικής φόρτισης ή απώλειας ψυχραιμίας και να εφαρμόζουν τεχνικές για την επαναφορά της ισορροπίας.

Δεξιότητες

• Να εφαρμόζουν στρατηγικές διαχείρισης συναισθημάτων σε πραγματικές καταστάσεις, διατηρώντας ψυχραιμία και συνέπεια στους κανονισμούς.
• Να δημιουργούν ασφαλείς συνθήκες επικοινωνίας, όπου όλοι νιώθουν άνεση να εκφράζουν τις απόψεις τους με σεβασμό.
• Να επιλέγουν τις κατάλληλες τεχνικές ενεργητικής ακρόασης και επίλυσης προβλημάτων.
  

Στάσεις

• Να ενθαρρύνουν τους συναδέλφους να συμμετέχουν ενεργά σε συζητήσεις
• Να αποδέχονται τη διαφορετικότητα των απόψεων και συμπεριφορών
• Να παροτρύνουν τους συναδέλφους να εκφράζουν τα συναισθήματά τους με εποικοδομητικό τρόπο
• Να επικοινωνούν με αποδοτικούς τρόπους που ενισχύουν τη συνεργασία και την επίλυση προβλημάτων

ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ

Οι υποψήφιοι για συμμετοχή στο πρόγραμμα κατάρτισης είναι στελέχη εταιρειών, οι οποίοι αντιμετωπίζουν προκλήσεις στην επικοινωνία και τη συνεργασία, τόσο εντός των ομάδων τους όσο και με τους πελάτες. Οι συμμετέχοντες επιδιώκουν να ενισχύσουν τις δεξιότητές τους στη διαχείριση δύσκολων συζητήσεων, να διατηρούν την ψυχραιμία τους υπό πίεση και να εφαρμόζουν με συνέπεια τους κανονισμούς, συμβάλλοντας έτσι στην καλλιέργεια μιας υγιούς και συνεργατικής επαγγελματικής κουλτούρας.

ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Topics

• Αναγνώριση δυσκολιών
• Διαχείριση Συναισθημάτων
• Αναγνώριση και διακοπή αυτόματων μοτίβων που σαμποτάρουν την επικοινωνία

Εκπαιδεύτρια: Christiana Genie (Leadership & Self-Discovery Coach)

Empowers leaders to claim their power, set boundaries, and create space for pleasure and success without guilt and overthinking. She started her career in coaching in 2008 and today she specializes in supporting leaders to understand their automatic behaviours, shift their mindset and become unstoppable toward their personal and professional goals. She is an Accredited Senior Coach by EMCC, a Mentor at WOT (Women On Top) Greece, Member of ICF (International Coaching Federation) and a Member of BPW Cyprus (Cyprus Federation of Business and Professional Women). Christiana is the founder of the Inner Growth Academy, and an international speaker on leadership and self-discovery subjects.