Το Χιούμορ ως Εργαλείο Ηγεσία

Σε έναν κόσμο όπου οι ομάδες δουλεύουν υπό πίεση και οι αλλαγές τρέχουν, το χιούμορ δεν είναι «χαριτωμένο διάλειμμα». Είναι εργαλείο ηγεσίας. Όταν χρησιμοποιείται σωστά, μειώνει την ένταση, χτίζει εμπιστοσύνη και μετατρέπει τις συναντήσεις από αγγαρεία σε συνεργατικά εργαστήρια. Όχι για να βγουν περισσότερα αστεία ανά λεπτό, αλλά για να υπάρχουν περισσότερα χαμόγελα ανά… σύσκεψη.
Γιατί το Χιούμορ Χτίζει Εμπιστοσύνη
Η ηγεσία ξεκινά από την εμπιστοσύνη, όχι από τα μεγάλα οράματα. Το γέλιο λειτουργεί ως «συντόμευση» προς αυτήν: αποφορτίζει, εξανθρωπίζει τον προϊστάμενο και δημιουργεί κοινό κώδικα. Έρευνες σε χώρους ανθρώπινου δυναμικού έχουν συνδέσει φιλικές προς το χιούμορ κουλτούρες με αισθητή άνοδο δημιουργικότητας και παραγωγικότητας, αλλά και μείωση συγκρούσεων. Το κλειδί δεν είναι να παριστάνεις τον κωμικό· είναι να κάνεις την ομάδα να νιώθει ασφαλής ώστε να δοκιμάζει, να μοιράζεται και—ναι—να αποτυγχάνει χωρίς φόβο.
Πέντε Δρόμοι προς το Γέλιο (χωρίς να γίνεις Τζέρι Σάινφελντ)
Δεν γελούν όλοι με τα ίδια. Κάποιοι ανταποκρίνονται στην έκπληξη—μια αναπάντεχη ανατροπή σε μια ιστορία ή ένα μικρό «δωράκι» που φτάνει στο γραφείο. Άλλοι στον ήπιο αυτοσαρκασμό, που ρίχνει άμυνες και κάνει τον ηγέτη προσιτό. Ιδιαίτερα δυνατές είναι οι «εσωτερικές αναφορές»: κοινές εμπειρίες της ομάδας που επανέρχονται ως έξυπνα callbacks και ενισχύουν το «ανήκειν». Υπάρχουν, βέβαια, και οι φίλοι της λεπτής λογοπαιξίας ή της εσκεμμένης υπερβολής που μεγεθύνει τις μικρές μας αποτυχίες μέχρι να γίνουν απελευθερωτικά αστείες. Ό,τι κι αν διαλέξεις, θυμήσου τον χρυσό κανόνα να αποφεύγεις την βωμολοχία, την προκατάληψη και τα πολιτικά.
ΔΕΙΤΕ ΕΔΩ ΟΛΑ ΤΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΓΙΑ SOFT SKILLS
Η Δύναμη της Ευαλωτότητας
Οι πιο αποτελεσματικοί ηγέτες δεν ανοίγουν πάντα με «επικό success story», αλλά με ένα σύντομο επεισόδιο όπου τα πράγματα δεν πήγαν τέλεια. Η ειλικρινής αυτοαναφορά σε ένα λάθος δεν είναι αυτοϋπονόμευση· είναι πρόσκληση για σχέση. Δείχνει ότι προέχει η μάθηση, όχι η αλάνθαστη εικόνα. Από εκεί, το χιούμορ μπορεί να οδηγήσει τη συζήτηση από το «χα-χα» στο «αχα»: να σπάσει ρουτίνες, να ξεκλειδώσει ιδέες και να κάνει τον δύσκολο διάλογο πιο βατό.
Υβριδικές Ομάδες: Το Γέλιο στην Οθόνη
Στο Zoom το αυθόρμητο γέλιο δυσκολεύεται, αλλά δεν εξαφανίζεται. Όταν ο/η συντονιστής/-στρια καλεί τους συμμετέχοντες να μοιραστούν μια mini-ιστορία, ένα «πατατράκ» της εβδομάδας ή ένα αθώο dad joke, αυξάνει την ενεργητική συμμετοχή. Οι μικρές τελετουργίες—π.χ. ένα ελαφρύ callback από προηγούμενη σύσκεψη, μια δημιουργική «πάσα» σε συνάδελφο με κλίση στο χιούμορ—κρατούν την ομάδα παρούσα και συνδεδεμένη, ακόμη και πίσω από κάμερες.
ΔΕΙΤΕ ΕΔΩ ΟΛΑ ΤΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΓΙΑ MANAGEMENT & LEADERSHIP
Πώς να Ξεκινήσεις Σήμερα
Πρώτον, χαρτογράφησε το προσωπικό σου στυλ: τι σε κάνει εσένα να χαμογελάς; Δεύτερον, δοκίμασε—εκτός «αέρα»—μια ατάκα ή ιστορία και μάζεψε feedback· αν δεν λειτουργεί, μην τη ζορίσεις. Τρίτον, κράτα «τετράδιο στιγμών»: μικρές ιστορίες, φράσεις της ομάδας, ευτράπελα που μπορείς να επαναφέρεις ως ασφαλή callbacks. Τέταρτον, σχεδίασε μικρές εκπλήξεις που ταιριάζουν στο brand και την προσωπικότητά σου—το χιούμορ της έκπληξης, όταν είναι καλοπροαίρετο, αποδίδει δυσανάλογα πολύ. Τέλος, καλλιέργησε χώρο όπου το γέλιο προκύπτει από συμμετοχή: peer feedback, mentoring, ομαδικά retrospectives που επιβραβεύουν την καθαρή επικοινωνία.
Το χιούμορ δεν είναι διαγωνισμός ατακών. Είναι τεχνική σύνδεσης. Σε περιβάλλοντα υψηλής μεταβλητότητας, λειτουργεί ως σταθερά που ενώνει ανθρώπους, επιταχύνει τη μάθηση και θωρακίζει την εμπιστοσύνη. Με σεβασμό στα όρια και επίγνωση του ακροατηρίου, κάθε ηγέτης μπορεί να μετατρέψει λίγα καλοστοιχισμένα χαμόγελα σε πραγματικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.
Share:
Διαβάστε Επίσης
Η έννοια αυτή εισήχθη από τους Roger Fisher και William Ury στο βιβλίο τους "Getting to Yes"
Η ηγεσία στον σύγχρονο επιχειρηματικό κόσμο δεν είναι πλέον μονοδιάστατη.