Πώς να πεις στο Αφεντικό πως Κάνει Λάθος Χωρίς να Κάψεις τη Σχέση σας

Υπάρχουν στιγμές που ακούς ένα πλάνο «τέλειο στη θεωρία», αλλά ξέρεις ότι στην πράξη θα δημιουργήσει χάος. Εκεί γεννιέται το δίλημμα: Αν μιλήσεις, φοβάσαι ότι θα φανείς «αντιδραστικός». Αν σιωπήσεις, μπορεί να πληρώσει η ομάδα, ο πελάτης ή το αποτέλεσμα. Σε πρόσφατη αρθρογραφία του Harvard Business Review επισημαίνεται ότι η δυσκολία δεν είναι μόνο το επιχείρημα, αλλά η εγγενής ανισορροπία ισχύος: ο/η προϊστάμενος/η επηρεάζει αξιολόγηση, προοπτικές και ασφάλεια.

Για την επαγγελματική αγορά, το ζητούμενο είναι ξεκάθαρο: οργανισμοί που αντέχουν στην πίεση χρειάζονται ανθρώπους που εντοπίζουν έγκαιρα ρίσκα, βελτιώνουν αποφάσεις και προστατεύουν πόρους. Η διαφωνία, όταν γίνεται σωστά, υπηρετεί αξίες όπως ακεραιότητα, υπευθυνότητα, ποιότητα και εμπιστοσύνη.

ΔΕΙΤΕ ΕΔΩ ΟΛΑ ΤΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΓΙΑ ΔΙΚΗΓΟΡΟΥΣ ΚΑΙ ΝΟΜΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ

Πώς να Βγεις από το «Μindset» του Υφισταμένου

Πολλοί μεγαλώνουμε με την ιδέα ότι η ανατροφοδότηση «πάει προς τα κάτω», όχι προς τα πάνω. Επιπλέον, η επαφή με την εξουσία μπορεί να πυροδοτήσει στρες, κάτι που θολώνει τη σκέψη και μας κάνει είτε να υποχωρούμε είτε να αντιδρούμε απότομα. Οι ειδικοί σε θέματα διαπραγμάτευσης και ανθεκτικότητας στη σύγκρουση (όπως αναφέρονται στο HBR και σε σχετικό βιβλίο τους) τονίζουν ότι πρώτο βήμα είναι να πιστέψεις πως μπορείς να επηρεάσεις αποτέλεσμα, ακόμα κι όταν υπάρχει ιεραρχία.

Πρακτικά: Μην πας ως «αντίλογος». Πήγαινε ως «σύμβουλος εμπιστοσύνης» που φέρνει πληροφορία από το πεδίο.

Πότε και Πού να Μιλήσεις: Timing και Πλαίσιο 

Στην αγορά, ο τρόπος μετρά όσο και το περιεχόμενο. Αν η διαφωνία γίνει δημόσια, ειδικά σε meeting, μπορεί να ενεργοποιήσει άμυνα ή να εκληφθεί ως υπονόμευση. Συνήθως λειτουργεί καλύτερα ένα ήρεμο one-on-one, όταν υπάρχει χρόνος και η συζήτηση δεν «τρέχει» προς επόμενη κρίση. Το ίδιο το HBR δίνει έμφαση στο timing και στο «σωστό σκηνικό» ως κρίσιμους παράγοντες επιτυχίας.

ΔΕΙΤΕ ΕΔΩ ΟΛΑ ΤΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΓΙΑ ΔΙΚΗΓΟΡΟΥΣ ΚΑΙ ΝΟΜΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ

Πώς να το Πεις Χωρίς να Ακουστείς Επιθετικός 

Μια αποτελεσματική φόρμουλα είναι να ξεκινήσεις με περιέργεια και να κάνεις ανοιχτές ερωτήσεις:

• «Βοήθησέ με να καταλάβω ποιοι παράγοντες οδήγησαν σε αυτή την επιλογή;»
• «Με ποιους έχεις μιλήσει από την ομάδα/τον πελάτη;»
• «Είσαι ανοιχτός σε μια ακόμη οπτική πριν κλειδώσουμε;»

Αυτό το «μικρό ναι» (micro-yes) μειώνει τη σύγκρουση και αυξάνει τη δεκτικότητα. Έπειτα, φέρε δεδομένα ή παραδείγματα από την καθημερινή λειτουργία: χρονοδιαγράμματα, ικανότητες ομάδας, εξαρτήσεις, ρίσκα. Κράτα τον τόνο συνεργατικό: «Θέλω να πετύχει το project και να έχεις την πληρέστερη εικόνα για να πάρεις την καλύτερη απόφαση».

Πώς να Ευθυγραμμίσεις το Επιχείρημα με τις Αξίες του Προϊσταμένου

Άλλος προϊστάμενος κινητοποιείται από κόστος, άλλος από φήμη, άλλος από ανθρώπους και burnout. Άρα, πλαισίωσε τη διαφωνία στη γλώσσα που ο ίδιος εκτιμά. Για παράδειγμα:

• Αν είναι results-driven: «Αυτό το πλάνο μπορεί να αυξήσει rework και να φάει budget».
• Αν είναι people-driven: «Φοβάμαι ότι θα κάψει την ομάδα και θα χάσουμε ταλέντο».
• Αν είναι risk-driven: «Βλέπω πιθανότητα συμμόρφωσης/αστοχίας σε X σημείο».

Αυτό δεν είναι χειρισμός. Είναι επαγγελματική προσαρμογή για να «περάσει» η ουσία.

ΔΕΙΤΕ ΕΔΩ ΟΛΑ ΤΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΓΙΑ ΔΙΚΗΓΟΡΟΥΣ ΚΑΙ ΝΟΜΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ

Όταν Υπάρχει Άμυνα: Μείνε Σταθερός, Πρόσφερε Επιλογές 

Αν ο Προϊστάμενος αντιδράσει αμυντικά, πάρε μια παύση και επανέλαβε πρόθεση: «Το λέω επειδή είμαι με την πλευρά της επιτυχίας μας». Έπειτα, πρότεινε λύση αντί για σκέτη αντίρρηση: pilot, σταδιακή εφαρμογή, δεύτερη γνώμη, stress test. Η αγορά αγαπά τις δοκιμές χαμηλού ρίσκου: Δίνουν μάθηση χωρίς να «καίνε» πολιτικό κεφάλαιο. 

Και ναι, διάλεξε μάχες. Αν το θέμα είναι χαμηλής σημασίας, ίσως αξίζει να υποχωρήσεις. Αν όμως αγγίζει δεοντολογία, νομιμότητα ή σοβαρό κίνδυνο, τότε η επιμονή είναι μέρος του ρόλου.

Τι Κερδίζεις Μακροπρόθεσμα 

Όταν διαφωνείς με σεβασμό, αυξάνεις την εμπιστοσύνη και γίνεσαι άνθρωπος που «λέει τα δύσκολα χωρίς δράμα». Αυτό είναι σπάνιο και πολύτιμο. Και συνδέεται με μια ευρύτερη κουλτούρα ψυχολογικής ασφάλειας, όπου οι άνθρωποι μπορούν να μιλούν, να διορθώνουν πορεία και να προλαμβάνουν λάθη — έννοια που έχει τεκμηριωθεί εκτενώς στη διεθνή βιβλιογραφία διοίκησης.