Πώς να Επαναφορτίσετε Εξαντλημένους Managers

Σε κάθε οργανισμό, οι μάνατζερ αποτελούν τη ραχοκοκαλιά της καθημερινής λειτουργίας. Είναι αυτοί που μεταφράζουν τη στρατηγική της διοίκησης σε πράξη, που καθοδηγούν ομάδες, διαχειρίζονται κρίσεις και φροντίζουν για τη συνοχή. Όμως, τα τελευταία χρόνια, αυτή η μεσαία διοικητική βαθμίδα φαίνεται να λυγίζει κάτω από το βάρος της πίεσης. Οι managers νιώθουν κουρασμένοι, εξαντλημένοι και, πολλές φορές, εγκλωβισμένοι σε έναν φαύλο κύκλο υπερφόρτωσης και μειωμένης ενέργειας.

Η επαγγελματική εξουθένωση (burnout) δεν είναι απλώς κόπωση. Είναι μια βαθύτερη ψυχική και σωματική εξάντληση που οδηγεί σε απώλεια κινήτρου, αίσθημα απομόνωσης και μείωση της παραγωγικότητας. Η αποκατάσταση δεν είναι άμεση — χρειάζεται στρατηγική, φροντίδα και χρόνο. Και, κυρίως, χρειάζεται ηγεσία με ενσυναίσθηση.

ΔΕΙΤΕ ΕΔΩ ΟΛΑ ΤΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΓΙΑ MANAGEMENT & LEADERSHIP

1. Αναγνώριση και Ενσυναίσθηση

Το πρώτο βήμα για να βοηθήσουμε έναν εξαντλημένο manager είναι να αναγνωρίσουμε την κατάσταση. Η απλή παραδοχή ότι κάποιος βρίσκεται σε burnout μειώνει το άγχος, δημιουργεί εμπιστοσύνη και επιτρέπει να ξεκινήσει η διαδικασία επούλωσης.

Εξίσου σημαντικό είναι να αναγνωριστεί η προσφορά τους. Οι έρευνες δείχνουν πως η ουσιαστική αναγνώριση από ανώτερους ηγέτες ενισχύει την ψυχική ανθεκτικότητα και επαναφέρει το αίσθημα σκοπού. Ένα ειλικρινές «ευχαριστώ» ή μια δημόσια επιβράβευση μπορούν να γίνουν καταλύτης επανεκκίνησης.

2. Επανασύνδεση – Η Δύναμη της Ανθρώπινης Επαφής

Η απομόνωση είναι ένας από τους πιο ύπουλους εχθρούς του burnout. Οι managers συχνά νιώθουν ότι πρέπει να «κρατήσουν τα πάντα όρθια μόνοι τους». Δημιουργήστε ευκαιρίες για ουσιαστική σύνδεση — όχι μόνο επαγγελματική, αλλά και ανθρώπινη.

Συναντήσεις ομάδων management, κοινές συζητήσεις εμπειριών ή ακόμη και ανεπίσημα «check-ins» μεταξύ συναδέλφων μπορούν να λειτουργήσουν ως βαλβίδες αποσυμπίεσης. Ένα τηλεφώνημα, ένα καφές ή μια μικρή χειρονομία φροντίδας (όπως να θυμηθείτε τα γενέθλια ενός συνεργάτη) κάνουν θαύματα.

ΔΕΙΤΕ ΕΔΩ ΟΛΑ ΤΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΓΙΑ SOFT SKILLS

3. Αναθεώρηση και Ιεράρχηση Προτεραιοτήτων

Πολλοί managers εξαντλούνται επειδή βρίσκονται σε συνεχή κατάσταση υπερφόρτωσης. Καμία εργασία δεν αποσύρεται, καμία προτεραιότητα δεν αλλάζει — κι έτσι το βάρος γίνεται δυσβάστακτο.

Κάντε μια ειλικρινή απογραφή του φόρτου: ποια έργα πραγματικά συνεισφέρουν στους στρατηγικούς στόχους; Τι μπορεί να αναβληθεί, να απλοποιηθεί ή και να ακυρωθεί;

Η ανακατανομή καθηκόντων, η προσαρμογή των προσδοκιών και η περιοδική επαναξιολόγηση του φόρτου είναι κρίσιμα βήματα. Αν δεν μπορούν να αυξηθούν οι ώρες της ημέρας, τότε πρέπει να μειωθούν οι απαιτήσεις.

4. Νέες Συμφωνίες Εργασίας

Για να αποφευχθεί η χρόνια εξάντληση, χρειάζεται να επανασχεδιαστεί ο τρόπος συνεργασίας.

Μπορείτε, για παράδειγμα, να θεσπίσετε κοινές αρχές:

• Όχι email μετά τις 19:00.
• Καθιέρωση «no-meeting days».
• Δικαίωμα στο «όχι» όταν κάτι ξεπερνά τη λογική του χρόνου ή της αντοχής.

Αυτές οι μικρές αλλά ουσιαστικές συμφωνίες ενισχύουν την αίσθηση ελέγχου και αυτοδιάθεσης — στοιχεία που λείπουν όταν επικρατεί burnout.

ΔΕΙΤΕ ΕΔΩ ΟΛΑ ΤΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΚΑΙ ΥΓΕΙΑ ΣΤΗΝ ΕΡΓΑΣΙΑ

5. Συχνή και Ειλικρινής Επικοινωνία

Η τακτική επικοινωνία, πέρα από τα τυπικά, είναι ζωτικής σημασίας. Οι συναντήσεις 1:1 δεν πρέπει να είναι μόνο για KPIs, αλλά και για να ρωτάμε «πώς είσαι;».

Δώστε χώρο στους managers να εκφράσουν δυσκολίες χωρίς φόβο. Μερικές φορές, το απλό γεγονός ότι κάποιος ακούει, μπορεί να ανακουφίσει περισσότερο από οποιαδήποτε πρακτική λύση.

6. Ξεκούραση και Επαναφόρτιση

Η ξεκούραση δεν είναι πολυτέλεια — είναι προϋπόθεση απόδοσης. Ενθαρρύνετε ενεργά τους managers να πάρουν άδεια και να αποσυνδεθούν πλήρως. Η λογική του «θα ξεκουραστώ όταν τελειώσουν όλα» δεν λειτουργεί ποτέ.

Οι οργανισμοί που θεσπίζουν υποχρεωτικές περιόδους διακοπών ή ομαδικά “shutdown weeks” μειώνουν σημαντικά τα επίπεδα burnout και αυξάνουν τη δέσμευση προσωπικού.

Το burnout δεν θεραπεύεται με ένα σεμινάριο ή μια ημέρα άδειας. Είναι μια σταδιακή διαδικασία επαναφοράς, που απαιτεί κουλτούρα φροντίδας και ειλικρίνειας.

Οι managers είναι οι πολλαπλασιαστές της ενέργειας ενός οργανισμού· όταν εκείνοι εξαντλούνται, το κύμα φτάνει παντού. Η στήριξή τους δεν είναι πολυτέλεια — είναι επένδυση στη βιωσιμότητα και στην ψυχή του οργανισμού.