Πώς να Αντιμετωπίζετε Ανεπαρκείς Ηγέτες και να Βελτιώνετε τις Εργασιακές Σχέσεις

Η Δύσκολη Τέχνη της Ηγεσίας

Η ηγεσία δεν είναι φυσική δεξιότητα – απαιτεί αποφασιστικότητα, ανάληψη ρίσκου και ικανότητα διαχείρισης της αβεβαιότητας. Πολλοί ηγέτες δυσκολεύονται να ανταποκριθούν σε αυτές τις απαιτήσεις, ενώ οι υφιστάμενοί τους απογοητεύονται βλέποντας καθυστερημένες αποφάσεις, αναποφασιστικότητα ή ακόμα και επιφανειακές πρακτικές πολιτικής δικτύωσης. Σύμφωνα με τον σύμβουλο ηγεσίας Peter Bregman, το πρόβλημα δεν είναι μόνο η έλλειψη ικανοτήτων αλλά και οι υπερβολικές προσδοκίες που έχουμε από τους ηγέτες μας.

Ο Αναποφάσιστος Ηγέτης: Πώς να τον Καθοδηγήσετε

Η αναποφασιστικότητα μπορεί να παραλύσει μια ομάδα. Αντί όμως να κατηγορούμε τον ηγέτη μας, ο Bregman προτείνει μικρές αλλά έξυπνες παρεμβάσεις. Θέστε σαφείς προθεσμίες, καταγράψτε επίσημα τις αποφάσεις και κοινοποιήστε τις σε όλους. Έτσι περιορίζεται η πιθανότητα να αλλάξει απόφαση εκ των υστέρων και αυξάνεται η αυτοπεποίθησή του. Αντί να τον επικρίνετε για την αδυναμία του, ζητήστε συγκεκριμένες αποφάσεις που επηρεάζουν άμεσα τη δική σας εργασία. Με αυτόν τον τρόπο τον βοηθάτε να ενισχύσει σταδιακά την ικανότητά του να αποφασίζει.

ΔΕΙΤΕ ΕΔΩ ΟΛΑ ΤΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΓΙΑ MANAGEMENT & LEADERSHIP

Ο Φιλόδοξος «Δικτυωμένος» Συνάδελφος

Πολλοί εργαζόμενοι αγανακτούν με συναδέλφους που «παίζουν το παιχνίδι της πολιτικής» και κερδίζουν την εύνοια των ανωτέρων χωρίς ουσιαστική τεχνική αξία. Αντί όμως να τους χαρακτηρίζουμε «καιροσκόπους», ο Bregman προτείνει να τους αντιμετωπίζουμε ως ευκαιρία μάθησης. Η ικανότητα να δημιουργείς σχέσεις επιρροής είναι σημαντική δεξιότητα. Το ιδανικό είναι να συνδυάσουμε την τεχνική επάρκεια με σωστή δικτύωση και να γίνουμε «και δουλευταράδες και καλοί στις σχέσεις». Αν τελικά ο συνάδελφος αυτός προαχθεί, και δεν μπορείτε να τον σέβεστε, ίσως τότε να είναι ώρα για αναζήτηση νέας θέσης – αλλά μέχρι τότε, μπορείτε να εκμεταλλευτείτε την εμπειρία ως μάθημα ανάπτυξης.

Ο Ηγέτης που Λατρεύει τα Κουτσομπολιά

Ένας άλλος συχνός «πονοκέφαλος» είναι ο προϊστάμενος που μεταφέρει προσωπικά σχόλια και παρασύρει την ομάδα σε «εμείς εναντίον αυτών». Σε τέτοιες περιπτώσεις, η σιωπή δεν είναι λύση. Η «αντίστροφη καθοδήγηση» (reverse mentoring) μπορεί να αποδειχθεί αποτελεσματική: εξηγήστε του με ήρεμο και υποστηρικτικό τρόπο ότι ορισμένα σχόλια βλάπτουν τη συνοχή της ομάδας και μειώνουν την αποδοτικότητα. Θέστε όρια χωρίς να τον εκθέσετε, π.χ. «Καταλαβαίνω την απογοήτευσή σου, αλλά ίσως είναι καλύτερο να μην το συζητάμε με την ομάδα». Παράλληλα, ενθαρρύνετε τον να διοχετεύσει την ειλικρίνειά του σε εποικοδομητικές συζητήσεις.

ΔΕΙΤΕ ΕΔΩ ΟΛΑ ΤΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΓΙΑ SOFT SKILLS

Η Δική σας Στάση Μετράει Περισσότερο

Κοινό σημείο σε όλα τα παραδείγματα είναι ότι η αλλαγή δεν ξεκινά πάντα από τον ηγέτη, αλλά από εμάς. Αντί να εστιάζουμε στις αδυναμίες τους, μπορούμε να:

• Καθοδηγούμε διακριτικά με μικρά «nudges» (π.χ. σαφείς προθεσμίες, δημόσια καταγραφή αποφάσεων).
• Μαθαίνουμε από τις τακτικές τους – ακόμη και αν δεν μας αρέσουν όλες.
• Θέτουμε σαφή όρια όταν η συμπεριφορά τους επηρεάζει αρνητικά την ομάδα.

Η επιτυχία σε ένα τέτοιο περιβάλλον δεν απαιτεί να αλλάξουμε τους άλλους, αλλά να αναπτύξουμε εμείς στρατηγικές επιρροής, ψυχραιμίας και επαγγελματικής ωριμότητας.