Ποιος είναι ο Σκοπός του Σκοπού σου: Πώς ορίζεται και γιατί μετράει πραγματικά για τις επιχειρήσεις;

Ο όρος "εταιρικός σκοπός" έχει εξελιχθεί σε βασικό σημείο αναφοράς της σύγχρονης επιχειρηματικής στρατηγικής. Όμως, όσο περισσότερο χρησιμοποιείται, τόσο πιο συχνά παρερμηνεύεται ή γίνεται αντικείμενο εργαλειακής εκμετάλλευσης από τα στελέχη των επιχειρήσεων. Ποιος είναι τελικά ο σκοπός του σκοπού; Και γιατί έχει σημασία να διατυπώνεται με αυθεντικότητα, στρατηγική συνοχή και ρεαλισμό;

Οι τρεις εκδοχές του σκοπού: Ικανότητα, Κουλτούρα, Αιτία 

Πολύ συχνά, οι επιχειρήσεις επικεντρώνονται αποκλειστικά σε έναν “κοινωνικά ευγενή” σκοπό – όπως η προστασία του περιβάλλοντος ή η ενίσχυση της ποικιλομορφίας – ακόμα και αν αυτός δεν αντανακλά τον πραγματικό τους ρόλο στην αγορά. Στην πραγματικότητα, κάθε εταιρικός σκοπός μπορεί να πάρει τρεις μορφές:

• Ικανότητα (Competence): Η λειτουργία ή αξία που προσφέρει το προϊόν ή η υπηρεσία.
• Κουλτούρα (Culture): Ο τρόπος με τον οποίο λειτουργεί η επιχείρηση εσωτερικά.
• Αιτία (Cause): Ένας κοινωνικός ή περιβαλλοντικός στόχος στον οποίο στοχεύει.

ΔΕΙΤΕ ΕΔΩ ΟΛΑ ΤΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΓΙΑ MANAGEMENT & LEADERSHIP

Όλες αυτές οι μορφές είναι θεμιτές – εφόσον είναι αυθεντικές. Για παράδειγμα, μια εταιρεία που εστιάζει στην καινοτομία, μπορεί να ορίσει τον σκοπό της με βάση την ικανότητά της να βελτιώνει τη ζωή των καταναλωτών μέσω της τεχνολογίας. Αντίστοιχα, μια εταιρεία που δεν μπορεί να διεκδικήσει κοινωνική αποστολή, μπορεί να επιλέξει μια κουλτούρα που ενδυναμώνει το προσωπικό και σέβεται τους συνεργάτες της.

Ο κίνδυνος της υπερβολής και του "σκόπου για το θεαθήναι" 

Ο μεγαλύτερος κίνδυνος είναι η επιφανειακή προσέγγιση. Όταν ο σκοπός της εταιρείας παραχωρείται αποκλειστικά στο τμήμα μάρκετινγκ, υπάρχει η τάση να υπερβάλλεται ή να αποσυνδέεται από την πραγματικότητα. Παραδείγματα όπως το διαφημιστικό της Pepsi για την κοινωνική ειρήνη ή η προβληματική προσπάθεια της Gillette να ευαισθητοποιήσει για την τοξική αρρενωπότητα δείχνουν πώς ένας “σκοπός” χωρίς συνέπεια μπορεί να στραφεί εναντίον της ίδιας της εταιρείας.

 Αντίθετα, εκστρατείες όπως το "Real Beauty" της Dove κατάφεραν να συνδέσουν την επιχειρηματική αποστολή με μια ουσιαστική κοινωνική πρόταση, ενισχύοντας παράλληλα την εμπορική αξία του brand.

ΔΕΙΤΕ ΕΔΩ ΟΛΑ ΤΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΓΙΑ SOFT SKILLS

Σκοπός που έχει σημασία: Πέντε βήματα για να γίνει ουσιαστικός 

Για να είναι ο εταιρικός σκοπός αποτελεσματικός και αυθεντικός, χρειάζεται μια στρατηγική προσέγγιση:

1. Εντοπισμός ενδιαφερόμενων μερών: Όλοι οι βασικοί πυλώνες (μάρκετινγκ, ανθρώπινο δυναμικό, στρατηγική, βιωσιμότητα) πρέπει να συμμετέχουν στον ορισμό του σκοπού.
2. Κατανόηση των τριών τύπων σκοπού: Κάθε μορφή έχει αξία, και η επιλογή εξαρτάται από το τι είναι πιο ουσιαστικό για την επιχείρηση.
3. Σύνδεση με τη στρατηγική: Ο σκοπός πρέπει να ευθυγραμμίζεται με τους επιχειρησιακούς στόχους και τις μακροπρόθεσμες προκλήσεις.
4. Ξεπέρασμα των στεγανών: Δεν πρέπει να είναι μονοδιάστατος ή ευκαιριακός. Πρέπει να εμπνέει και να ενώνει.
5. Ενσωμάτωση στην κουλτούρα και τη συμπεριφορά: Ο σκοπός πρέπει να αντικατοπτρίζεται στην καθημερινή λειτουργία, στην ηγεσία, και στις αποφάσεις της εταιρείας.

ΔΕΙΤΕ ΕΔΩ ΟΛΑ ΤΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΓΙΑ ΔΙΚΗΓΟΡΟΥΣ ΚΑΙ ΝΟΜΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ

Ο σκοπός ως εργαλείο συνοχής και εμπιστοσύνης 

Ένας καλά διατυπωμένος και ρεαλιστικός εταιρικός σκοπός μπορεί να λειτουργήσει ως ηθική πυξίδα, ως εργαλείο στρατηγικής κατεύθυνσης και ως καταλύτης εσωτερικής συνοχής. Μπορεί να ενισχύσει την εμπιστοσύνη των πελατών, να προσελκύσει ταλέντα και να εδραιώσει την κοινωνική αποδοχή της επιχείρησης.

Σε μια εποχή που οι επιχειρήσεις κρίνονται όχι μόνο από τα προϊόντα τους, αλλά και από τις αξίες τους, ο ορισμός του σκοπού δεν είναι απλώς επικοινωνιακό εργαλείο. Είναι απόφαση στρατηγικής επιβίωσης. Και γι’ αυτό, αξίζει να εστιάσει κανείς όχι μόνο στο τι λέει, αλλά και στο τι τελικά κάνει.