Οι Καλύτεροι Ηγέτες Είναι και Καλοί Followers: Η Τέχνη της Σύγχρονης Ηγεσίας

Σε έναν κόσμο όπου η γνώση είναι κατανεμημένη, οι ρόλοι εξειδικεύονται και η αλλαγή είναι συνεχής, η ηγεσία δεν μπορεί να βασίζεται μόνο στη “σωστή απάντηση” από την κορυφή. Ένα πρόσφατο άρθρο στο Harvard Business Review έβαλε στο επίκεντρο μια ιδέα που ακούγεται αντιφατική αλλά είναι βαθιά πρακτική: Οι πιο αποτελεσματικοί ηγέτες έχουν καλλιεργήσει δεξιότητες κορυφαίου “ακολούθου” (followership). Δηλαδή ξέρουν να ακούν, να μαθαίνουν, να προσαρμόζονται, να εκτελούν και να αμφισβητούν δημιουργικά, ακόμα κι όταν έχουν εξουσία.

Τι Εννοούμε με τον Όρο «Ακολούθηση»

Η «ακολούθηση» δεν είναι παθητικότητα ούτε υποταγή. Είναι η ικανότητα να λειτουργείς υπέρ του συλλογικού στόχου: Να συντονίζεσαι με άλλους, να αξιοποιείς την εξειδίκευσή τους, να συμβάλλεις με πειθαρχία και να λες την αλήθεια όταν κάτι πάει στραβά. Σε αυτή τη λογική, η ηγεσία και η ακολούθηση δεν είναι μόνιμοι τίτλοι, αλλά ρόλοι που εναλλάσσονται ανάλογα με το πρόβλημα, το πλαίσιο και τη γνώση που απαιτείται.

Γιατί Αυτή η Νοοτροπία Κερδίζει Σήμερα

Δύο τάσεις το κάνουν επιτακτικό. Πρώτον, η πολυπλοκότητα: κανένα άτομο δεν μπορεί να κατέχει όλη την πληροφορία. Δεύτερον, η τεχνολογία: με την άνοδο της γενετικής ΑΙ, μέρος της «τεχνικής υπεροχής» γίνεται πιο προσβάσιμο, άρα η πραγματική διαφοροποίηση μετακινείται σε ανθρώπινες δεξιότητες, όπως κρίση, συνδυαστική σκέψη, ηθική πυξίδα και συνεργασία.

Αυτό συνδέεται άμεσα με τις ανάγκες της αγοράς: οι οργανισμοί ζητούν ηγέτες που μειώνουν τα τυφλά σημεία, μαθαίνουν γρήγορα και χτίζουν εμπιστοσύνη. Και η εμπιστοσύνη γίνεται μετρήσιμη αξία, γιατί επηρεάζει την ταχύτητα αποφάσεων, την ποιότητα εκτέλεσης και τη διατήρηση ταλέντου.

ΔΕΙΤΕ ΕΔΩ ΟΛΑ ΤΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΓΙΑ MANAGEMENT & LEADERSHIP

Πέντε Ικανότητες που Μετατρέπουν Ηγεσία σε Πλεονέκτημα

Ενεργητική Ακρόαση

Η αγορά δεν “συγχωρεί” ηγέτες που ζουν σε φούσκα. Η ενεργητική ακρόαση σημαίνει ότι ψάχνεις να καταλάβεις, όχι να επιβεβαιώσεις τον εαυτό σου. Το όφελος είναι πρακτικό: εντοπίζεις αδύναμα σήματα νωρίς και μειώνεις λάθη πριν γίνουν ακριβά.

Σκοπός Πάνω από Προσωπική Προβολή

Όταν η πίστωση επιτυχίας είναι πιο σημαντική από το αποτέλεσμα, γεννιούνται πολιτικά παιχνίδια. Αντίθετα, οι ομάδες αποδίδουν όταν ο σκοπός είναι σαφής και κοινός, και η αναγνώριση μοιράζεται δίκαια.

Αξιόπιστη Εκτέλεση

Η στρατηγική χωρίς εκτέλεση είναι αφήγημα. Οι ηγέτες με “νοοτροπία ακολούθου” ξέρουν τι απαιτείται για να γίνει η δουλειά: ροές, περιορισμοί, ποιότητα, ασφάλεια, προτεραιότητες. Αυτό είναι κρίσιμο σε κλάδους όπου η απόκλιση κοστίζει (έργα, παραγωγή, υπηρεσίες, τεχνολογία).

Κριτική Διαφωνία Χωρίς Τοξικότητα

Οι οργανισμοί χρειάζονται ανθρώπους που μιλούν όταν βλέπουν κίνδυνο. Η Amy Edmondson έχει δείξει στη βιβλιογραφία ότι η ψυχολογική ασφάλεια συνδέεται με συμπεριφορές μάθησης στις ομάδες, οι οποίες με τη σειρά τους σχετίζονται με απόδοση. Άρα, η υγιής διαφωνία δεν είναι “φασαρία”, είναι μηχανισμός ποιότητας.

ΔΕΙΤΕ ΕΔΩ ΟΛΑ ΤΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΓΙΑ SOFT SKILLS

Δεκτικότητα σε Coaching

Η coachability είναι αντίδοτο στην αλαζονεία της θέσης. Όταν ένας ηγέτης ζητά feedback, μειώνει το ρίσκο λάθος βεβαιότητας και αυξάνει την προσαρμοστικότητα της ομάδας.

Τι Μπορούν να Κάνουν Επιχειρήσεις και Επαγγελματίες από Αύριο Κιόλας

• Θέσπισε “κύκλους ακρόασης”: σταθερά 1:1, ανώνυμα κανάλια, και σύντομες ανασκοπήσεις αποφάσεων.
• Κάνε τη διαφωνία διαδικασία: pre-mortem πριν από έργα, red teams σε κρίσιμες αποφάσεις.
• Μέτρα την εκτέλεση, όχι την επίδειξη: outputs, ποιότητα, χρόνος, μάθηση από αστοχίες.
• Χτίσε κουλτούρα μάθησης: coaching, 360 feedback, και ξεκάθαρα πλάνα ανάπτυξης δεξιοτήτων.

Με απλά λόγια, η ηγεσία του αύριο μοιάζει λιγότερο με “μοναχικό ήρωα” και περισσότερο με άνθρωπο που ξέρει πότε να οδηγεί και πότε να ακολουθεί. Και αυτό ακριβώς είναι που κάνει τους άλλους να τον ακολουθούν πρόθυμα.