Μικροστρές: Πώς οι μικρές πιέσεις αποσυντονίζουν τα στελέχη και τι μπορούμε να κάνουμε

Στο σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον, τα στελέχη καλούνται καθημερινά να αντιμετωπίσουν προκλήσεις, να παίρνουν αποφάσεις με ταχύτητα και να ηγούνται ομάδων μέσα σε συνεχώς μεταβαλλόμενες συνθήκες. Ωστόσο, δεν είναι μόνο οι μεγάλες κρίσεις που τα φθείρουν. Συχνά, οι μικρές, σχεδόν αόρατες στιγμές έντασης —γνωστές ως "μικροστρές"— είναι αυτές που σωρευτικά προκαλούν τη μεγαλύτερη φθορά.

Αυτές οι στιγμές μπορεί να περιλαμβάνουν έναν εκνευριστικό επαναλαμβανόμενο διάλογο με έναν συνεργάτη, ένα ασαφές email που απαιτεί άμεση απάντηση ή μια σύσκεψη χωρίς ξεκάθαρους στόχους. Αν και μεμονωμένα δεν φαίνονται σοβαρά, όταν συσσωρεύονται καθημερινά γίνονται ο κύριος λόγος για την εξάντληση, τη μείωση της συγκέντρωσης και τη σταδιακή απώλεια του ελέγχου.

ΔΕΙΤΕ ΕΔΩ ΟΛΑ ΤΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΚΑΙ ΥΓΕΙΑ ΣΤΗΝ ΕΡΓΑΣΙΑ

Πώς ξεκινά το μικροστρές

Το πιο ύπουλο χαρακτηριστικό του μικροστρές είναι ότι δεν εκλαμβάνεται ως πρόβλημα τη στιγμή που συμβαίνει. Αντίθετα, συχνά το υποτιμούμε: «Δεν πειράζει, είναι κάτι μικρό, θα το χειριστώ». Ωστόσο, όταν οι μικροεντάσεις αυτές επαναλαμβάνονται πολλές φορές μέσα στην ημέρα —και σχεδόν κάθε μέρα—, δημιουργούν ένα βάρος που δύσκολα γίνεται αντιληπτό έγκαιρα.

Αυτό το βάρος μπορεί να εκφραστεί με αϋπνία, απώλεια κινήτρου, εσωτερική ανησυχία, ή ακόμη και εκρήξεις θυμού χωρίς σαφή αιτία. Τα στελέχη που βιώνουν αυτό το φαινόμενο συχνά αισθάνονται ότι είναι "εκτός εαυτού", χωρίς να ξέρουν το γιατί.

Οι τρεις βασικοί τρόποι που το μικροστρές εκτροχιάζει τα στελέχη1. Απώλεια καθαρότητας στον ρόλο

1. Όταν ένα στέλεχος καλείται να λειτουργεί ως συντονιστής, σύμβουλος, μέντορας, και διαχειριστής ταυτόχρονα, αρχίζει να χάνει το κεντρικό του πλαίσιο δράσης. Η απουσία σαφών ορίων μεταξύ των ρόλων οδηγεί σε σύγχυση, υπερφόρτωση και μείωση της αποτελεσματικότητας. Έτσι, ο χρόνος και η ενέργεια σκορπίζονται.

ΔΕΙΤΕ ΕΔΩ ΟΛΑ ΤΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΝΕΡΓΕΙΑ, ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΚΑΙ ESG

2. Υποκατάσταση από άλλους ή παραμέληση της ανάπτυξης

Πολλές φορές, τα στελέχη βρίσκονται σε κατάσταση συνεχούς "επείγοντος", όπου καλούνται να διορθώνουν λάθη άλλων ή να παρεμβαίνουν για να «σώσουν την κατάσταση». Αυτό αφήνει ελάχιστο περιθώριο για στρατηγική σκέψη, και ακόμα λιγότερο για προσωπική ανάπτυξη ή ενίσχυση των δεξιοτήτων τους.

3. Επιβάρυνση από τις σχέσεις

Το μικροστρές, συχνά, προκύπτει από άτομα με τα οποία έχουμε στενή σχέση: συνεργάτες, προϊστάμενοι, ή μέλη της οικογένειας. Ένα σχόλιο, μια παρεξήγηση, ή ακόμη και μια παθητική απαίτηση μπορεί να έχει έντονη επίδραση. Το συναισθηματικό φορτίο που προκαλείται επηρεάζει την ψυχολογία του στελέχους όχι μόνο στη δουλειά αλλά και στην προσωπική του ζωή.

Τι μπορούν να κάνουν τα στελέχη

Η αναγνώριση του μικροστρές είναι το πρώτο βήμα. Από τη στιγμή που το στέλεχος καταλάβει ότι το πρόβλημα δεν είναι ένα μεμονωμένο γεγονός αλλά η συσσώρευση μικρών ερεθισμάτων, μπορεί να εφαρμόσει στρατηγικές για να ανακτήσει τον έλεγχο:

• Καθημερινή ανασκόπηση: Στο τέλος της ημέρας, καταγραφή των στιγμών που ένιωσαν πίεση ή δυσφορία. Αυτό βοηθά στην εντοπισμό επαναλαμβανόμενων πηγών μικροστρές.
• Αυτοπροστασία μέσω ορίων: Καθορισμός ωρών μη προσβασιμότητας, αποσαφήνιση ρόλων και αρμοδιοτήτων, άρνηση ανάληψης υποχρεώσεων που δεν συνάδουν με τον στόχο.
• Σύνδεση με άλλους ανθρώπους εκτός εργασίας: Η συμμετοχή σε κοινωνικές ομάδες, χόμπι ή εθελοντική εργασία λειτουργεί σαν ανάσα. Δημιουργεί μια εναλλακτική ταυτότητα που αποφορτίζει τη μονοδιάστατη πίεση του ρόλου του στελέχους.
• Ανάπτυξη δεξιοτήτων επίλυσης συγκρούσεων και επικοινωνίας: Το μικροστρές εντείνεται όταν δεν αντιμετωπίζεται. Η καλλιέργεια δεξιοτήτων διαλόγου και διαπραγμάτευσης μπορεί να μειώσει τις αόρατες εντάσεις.

ΔΕΙΤΕ ΕΔΩ ΟΛΑ ΤΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΓΙΑ SOFT SKILLS

Το μικροστρές είναι σαν την αργή διάβρωση που δεν φαίνεται, αλλά διαμορφώνει το τοπίο της καθημερινότητάς μας. Αν δεν το αναγνωρίσουμε, θα συνεχίσει να αποδυναμώνει την απόδοσή μας και να επηρεάζει την ποιότητα της ζωής μας. Τα στελέχη που καταφέρνουν να το ελέγξουν, όχι μόνο γίνονται πιο αποδοτικά αλλά και πιο ανθεκτικά, ισορροπημένα και ευτυχισμένα.