Μήπως Φορτώνετε Υπερβολικά τους Πιο Αφοσιωμένους Ανθρώπους σας;

Οι αφοσιωμένοι εργαζόμενοι αποτελούν πολύτιμο κεφάλαιο για κάθε οργανισμό. Είναι συνήθως οι άνθρωποι που δείχνουν πρωτοβουλία, στηρίζουν την ομάδα, αναλαμβάνουν ευθύνες και συμβάλλουν ουσιαστικά στην ποιότητα της εργασίας. Γι’ αυτό και οι επιχειρήσεις επενδύουν σημαντικά στη δέσμευση, στην παρακίνηση και στη διατήρησή τους.

Ωστόσο, ένα συχνό διοικητικό λάθος μπορεί να υπονομεύσει ακριβώς αυτή την επένδυση. Όταν προκύπτει μια έκτακτη εργασία, ένα επιπλέον project ή μια «μικρή» εκκρεμότητα που δεν ανήκει ξεκάθαρα σε κανέναν, πολλοί προϊστάμενοι τείνουν να τη δίνουν στους πιο πρόθυμους και ικανούς ανθρώπους. Το αρχικό άρθρο των Sangah Bae και Kaitlin Woolley στο Harvard Business Review αναδεικνύει αυτό το φαινόμενο, βασισμένο σε έρευνα με περισσότερους από 4.300 managers και εργαζομένους: οι πιο παρακινημένοι εργαζόμενοι επιβαρύνονται δυσανάλογα με πρόσθετες εργασίες, συχνά εις βάρος της ικανοποίησης και της απόδοσής τους.

ΔΕΙΤΕ ΕΔΩ ΟΛΑ ΤΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΓΙΑ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ (HR)

Γιατί οι Managers Πέφτουν σε Αυτή την Παγίδα

Η επιλογή φαίνεται λογική. Ο manager σκέφτεται ότι ο πιο αφοσιωμένος εργαζόμενος θα ανταποκριθεί γρήγορα, θα παραδώσει ποιοτικό αποτέλεσμα και ίσως θα απολαύσει ακόμη μία πρόκληση. Όμως αυτή η υπόθεση είναι επικίνδυνα απλουστευτική.

Η εσωτερική παρακίνηση δεν είναι γενική και ανεξάντλητη. Ένας εργαζόμενος μπορεί να αγαπά την κύρια εργασία του, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι απολαμβάνει κάθε επιπλέον καθήκον που του ανατίθεται. Όταν οι πιο αφοσιωμένοι άνθρωποι αποσπώνται από το αντικείμενο που τους δίνει νόημα και επιβαρύνονται με άσχετες ή λιγότερο δημιουργικές εργασίες, η ικανοποίησή τους μειώνεται. Σύμφωνα με το ίδιο άρθρο, σε μελέτη έξι ημερών οι managers ανέθεσαν το 69% των πρόσθετων εργασιών στους πιο εσωτερικά παρακινημένους εργαζόμενους, ακόμη και όταν άλλοι είχαν παρόμοια απόδοση και εμπειρία.

Η Αφοσίωση Δεν Προστατεύει από το Burnout

Ένα από τα πιο επικίνδυνα λάθη στη διοίκηση ανθρώπων είναι η πεποίθηση ότι όσοι αγαπούν τη δουλειά τους αντέχουν περισσότερη πίεση. Ο Παγκόσμιος Οργανισμός Υγείας ορίζει το burnout ως επαγγελματικό φαινόμενο που προκύπτει από χρόνιο εργασιακό στρες που δεν έχει αντιμετωπιστεί αποτελεσματικά. Δεν αφορά έλλειψη αντοχής ή αδυναμία χαρακτήρα, αλλά συνθήκες εργασίας που εξαντλούν σταδιακά τον άνθρωπο.

Η πρόσφατη έκθεση State of the Global Workplace 2026 της Gallup δείχνει ότι μόνο το 20% των εργαζομένων παγκοσμίως ήταν δεσμευμένοι το 2025, με τεράστιο κόστος για την παραγωγικότητα της παγκόσμιας οικονομίας. Αυτό επιβεβαιώνει ότι η δέσμευση δεν μπορεί να θεωρείται δεδομένη. Χρειάζεται προστασία, δίκαιη κατανομή εργασίας και συστηματική υποστήριξη από τη διοίκηση.

ΔΕΙΤΕ ΕΔΩ ΟΛΑ ΤΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΓΙΑ ΔΙΚΗΓΟΡΟΥΣ ΚΑΙ ΝΟΜΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ

Το Κόστος για την Επιχείρηση

Η υπερφόρτωση των καλύτερων ανθρώπων δεν πλήττει μόνο τους ίδιους. Πλήττει και την επιχείρηση. Όταν οι πιο ικανοί εργαζόμενοι αναλαμβάνουν συνεχώς πρόσθετες εργασίες, μειώνεται ο χρόνος και η ενέργεια που αφιερώνουν στο κύριο έργο τους. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε χαμηλότερη ποιότητα, καθυστερήσεις, απώλεια δημιουργικότητας και τελικά αυξημένη πρόθεση αποχώρησης.

Το αρχικό άρθρο επισημαίνει ότι όταν οι πρόσθετες εργασίες κατανέμονται πιο ισότιμα, οι πιο παρακινημένοι εργαζόμενοι διατηρούν υψηλότερη ικανοποίηση και χαμηλότερη πρόθεση αποχώρησης, χωρίς να επηρεάζεται αρνητικά η ικανοποίηση των λιγότερο παρακινημένων συναδέλφων τους.

Τι Χρειάζεται η Σύγχρονη Αγορά Εργασίας

Η επαγγελματική αγορά ζητά πλέον managers που δεν αξιολογούν μόνο την απόδοση, αλλά κατανοούν τη βιωσιμότητα της απόδοσης. Η δίκαιη ανάθεση εργασιών, η διαφάνεια, η αναγνώριση της προσπάθειας και η προστασία της ψυχικής ανθεκτικότητας είναι κρίσιμες δεξιότητες διοίκησης.

Οι επιχειρήσεις χρειάζονται επίσης συστήματα που κάνουν ορατή την πραγματική κατανομή εργασίας. Ένα απλό αρχείο αναθέσεων, η ομαδοποίηση αποφάσεων για επιπλέον καθήκοντα και η εκπαίδευση των managers για τους κινδύνους burnout μπορούν να μειώσουν σημαντικά την άνιση επιβάρυνση.

ΔΕΙΤΕ ΕΔΩ ΟΛΑ ΤΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΓΙΑ ΤΟΝ ΤΟΥΡΙΣΜΟ, ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑ ΚΑΙ ΕΣΤΙΑΣΗ

Η Δέσμευση Θέλει Προστασία, Όχι Εκμετάλλευση

Οι πιο αφοσιωμένοι εργαζόμενοι δεν πρέπει να τιμωρούνται επειδή νοιάζονται περισσότερο. Η αφοσίωση είναι στρατηγικό πλεονέκτημα μόνο όταν συνοδεύεται από δίκαιη διοίκηση. Οι οργανισμοί που θέλουν να κρατήσουν τα ταλέντα τους πρέπει να σταματήσουν να αντιμετωπίζουν την προθυμία ως ανεξάντλητο πόρο.

Η πραγματική πρόκληση για τους ηγέτες δεν είναι να βρίσκουν πάντα τον πιο πρόθυμο άνθρωπο για κάθε έκτακτη εργασία. Είναι να δημιουργούν ένα περιβάλλον όπου η ευθύνη μοιράζεται δίκαια, η παρακίνηση προστατεύεται και η υψηλή απόδοση μπορεί να διαρκέσει.