Managing Up: Η Δεξιότητα που Μπορεί να Αλλάξει την Καριέρα σας

Στη σύγχρονη εργασία, η επαγγελματική εξέλιξη δεν εξαρτάται μόνο από την τεχνική επάρκεια, την παραγωγικότητα ή την προθυμία για σκληρή δουλειά. Εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό και από την ικανότητα ενός εργαζομένου να διαχειρίζεται αποτελεσματικά τη σχέση του με τον προϊστάμενό του. Αυτή η δεξιότητα, γνωστή διεθνώς ως managing up, δεν σημαίνει κολακεία ούτε πολιτικαντισμό. Σημαίνει στρατηγική επικοινωνία, κατανόηση προτεραιοτήτων, ανάληψη ευθύνης και δημιουργία σχέσης εμπιστοσύνης.

Σε έναν χώρο εργασίας με αυξημένη πίεση, υβριδικά μοντέλα, γρήγορες αλλαγές και υψηλές απαιτήσεις, η σχέση με τον manager μπορεί να καθορίσει την πρόσβαση σε ευκαιρίες, την ορατότητα των επιτευγμάτων και την ποιότητα της καθημερινής συνεργασίας.

Από Την Παθητική Εκτέλεση Στην Ενεργή Συνεργασία

Η παλιά αντίληψη ότι ο καλός εργαζόμενος απλώς «κάνει τη δουλειά του και δεν ενοχλεί» δεν αρκεί πλέον. Οι οργανισμοί χρειάζονται επαγγελματίες που μπορούν να σκέφτονται ενεργά, να προτείνουν λύσεις, να προειδοποιούν έγκαιρα για κινδύνους και να συνδέουν τη δουλειά τους με τις προτεραιότητες της ομάδας.

Η Melody Wilding, στο βιβλίο της για το managing up, παρουσιάζει την επαγγελματική σχέση με τον προϊστάμενο ως μια σειρά από κρίσιμες συζητήσεις. Αυτές αφορούν την ευθυγράμμιση, το στυλ επικοινωνίας, την ανάληψη ευθύνης, τα όρια, την ανατροφοδότηση, την ορατότητα, τη δικτύωση, την προαγωγή, τις αποδοχές και ακόμη και την αποχώρηση από έναν οργανισμό.

Το κοινό στοιχείο όλων αυτών είναι ότι ο εργαζόμενος δεν περιμένει παθητικά να τον καταλάβουν. Μαθαίνει να εκφράζει ανάγκες, να παρουσιάζει αποτελέσματα και να χτίζει επαγγελματική αξιοπιστία.

ΔΕΙΤΕ ΕΔΩ ΟΛΑ ΤΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΓΙΑ MANAGEMENT & LEADERSHIP

Οι Συζητήσεις Που Χτίζουν Εμπιστοσύνη

Η πρώτη κρίσιμη συζήτηση αφορά την ευθυγράμμιση. Τι θεωρεί σημαντικό ο προϊστάμενος; Ποιοι στόχοι έχουν προτεραιότητα; Πώς συνδέεται η εργασία του εργαζομένου με τα αποτελέσματα της ομάδας; Χωρίς αυτή την κατανόηση, ακόμη και η πολλή δουλειά μπορεί να κατευθύνεται σε λάθος σημεία.

Εξίσου σημαντική είναι η κατανόηση του στυλ συνεργασίας. Κάποιοι managers θέλουν σύντομες ενημερώσεις και γρήγορες αποφάσεις. Άλλοι χρειάζονται αναλυτική τεκμηρίωση. Κάποιοι προτιμούν γραπτή επικοινωνία, άλλοι άμεση συζήτηση. Ο επαγγελματίας που μπορεί να προσαρμόσει τον τρόπο επικοινωνίας του χωρίς να ακυρώνει τις δικές του ανάγκες αποκτά σημαντικό πλεονέκτημα.

Όρια, Feedback Και Ορατότητα

Το managing up περιλαμβάνει και τη δύσκολη τέχνη των ορίων. Το να πει κάποιος «όχι» ή «όχι τώρα» δεν είναι ένδειξη αδυναμίας όταν γίνεται με επιχειρήματα, εναλλακτικές και κατανόηση των προτεραιοτήτων. Αντίθετα, προστατεύει την ποιότητα της εργασίας και μειώνει τον κίνδυνο εξουθένωσης.

Το feedback είναι επίσης διπλής κατεύθυνσης. Οι εργαζόμενοι χρειάζονται ανατροφοδότηση για να βελτιώνονται, αλλά και οι προϊστάμενοι χρειάζονται καθαρή εικόνα για εμπόδια, ανάγκες και δυσκολίες της ομάδας. Παράλληλα, η ορατότητα των αποτελεσμάτων είναι απαραίτητη. Δεν αρκεί να γίνεται καλή δουλειά. Πρέπει να γίνεται αντιληπτό ποια αξία δημιουργεί.

Τι Ζητά Η Επαγγελματική Αγορά

Η αγορά εργασίας δίνει πλέον μεγάλη αξία σε δεξιότητες που συνδέονται με επικοινωνία, συναισθηματική νοημοσύνη, επιρροή, διαπραγμάτευση, αυτοδιαχείριση και επαγγελματική ωριμότητα. Αυτές οι δεξιότητες δεν είναι δευτερεύουσες. Επηρεάζουν άμεσα την απόδοση, τη συνεργασία, τη διατήρηση ταλέντου και την ικανότητα ενός οργανισμού να λειτουργεί αποτελεσματικά

Για τους managers, το managing up από την πλευρά των εργαζομένων δεν πρέπει να θεωρείται απειλή. Αντίθετα, είναι ένδειξη ωριμότητας και υπευθυνότητας. Ένας εργαζόμενος που θέτει σωστές ερωτήσεις, ζητά σαφήνεια, προτείνει λύσεις και αναλαμβάνει ευθύνη διευκολύνει τη διοίκηση και ενισχύει την απόδοση της ομάδας.

ΔΕΙΤΕ ΕΔΩ ΟΛΑ ΤΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΓΙΑ SOFT SKILLS

Η Καριέρα Χτίζεται Με Στρατηγικές Σχέσεις

Η σχέση με τον προϊστάμενο δεν πρέπει να αφήνεται στην τύχη. Χρειάζεται συνεχή επικοινωνία, επαγγελματισμό, ειλικρίνεια και στρατηγική σκέψη. Το managing up βοηθά τον εργαζόμενο να αποκτήσει φωνή, να μειώσει τις παρεξηγήσεις και να διεκδικήσει ευκαιρίες με πιο ώριμο τρόπο.

Στην πράξη, δεν πρόκειται για τεχνική επιβίωσης στο γραφείο. Πρόκειται για δεξιότητα καριέρας. Όσοι τη χρησιμοποιούν σωστά δεν χειραγωγούν τη σχέση με την εξουσία. Μαθαίνουν να συνεργάζονται καλύτερα με αυτήν.