Η Ηγεσία μέσα από το Πρίσμα των Πολιτισμών: Γιατί το Στυλ δεν είναι Πάντα Καθολικό

Πως η Ηγεσία Διαφέρει Ανάλογα με την Κουλτούρα και τον Πολιτισμό

Τι σημαίνει «καλός ηγέτης»; Οι περισσότεροι θα απαντούσαν: κάποιος με σωστή κρίση, ακεραιότητα και ικανότητα στις ανθρώπινες σχέσεις. Ωστόσο, παρόλο που αυτά τα χαρακτηριστικά φαίνονται καθολικά, η πραγματικότητα είναι πιο περίπλοκη. Η ηγεσία είναι και πολιτισμικό φαινόμενο. Το πώς αντιλαμβάνεται και αποδέχεται μια ομάδα έναν ηγέτη εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τις βαθύτερες κοινωνικές αξίες και συμπεριφορές που επικρατούν στον εκάστοτε πολιτισμό.

Σε διαφορετικά μέρη του κόσμου, η ίδια ηγετική συμπεριφορά μπορεί να ερμηνευθεί είτε ως προτέρημα είτε ως ελάττωμα. Η επιτυχία του ηγέτη δεν εξαρτάται μόνο από τις ικανότητές του, αλλά και από το αν αυτές «ταιριάζουν» με τις προσδοκίες της κουλτούρας στην οποία δρα.

ΔΕΙΤΕ ΕΔΩ ΟΛΑ ΤΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΓΙΑ MANAGEMENT & LEADERSHIP

Στυλ Λήψης Αποφάσεων

1. Ο «Συντονισμένος» Ηγέτης

Σε χώρες όπως η Ιαπωνία, η Νότια Κορέα ή το Μεξικό, ο επιτυχημένος ηγέτης λειτουργεί συναινετικά. Δίνει έμφαση στη συλλογική απόφαση και φροντίζει ώστε όλοι οι εμπλεκόμενοι να ευθυγραμμιστούν με τον στόχο πριν προχωρήσει. Αν και αυτός ο τρόπος καθυστερεί το αποτέλεσμα, οδηγεί σε δέσμευση και αποφασιστικότητα στη φάση της υλοποίησης. Ο ηγέτης εδώ εμφανίζεται προσεκτικός, με έμφαση στην πρόληψη ρίσκων.

2. Ο «Ευκαιριακός» Ηγέτης

Στη Βόρεια Ευρώπη και στις αγγλοσαξονικές χώρες, όπως το Ηνωμένο Βασίλειο, οι ΗΠΑ και η Αυστραλία, εκτιμάται ο ηγέτης που παίρνει πρωτοβουλίες και κινείται με ευελιξία. Η αποφασιστικότητα, η προσαρμοστικότητα και η ανάληψη ρίσκου θεωρούνται ηγετικά χαρίσματα. Όμως, απαιτείται τακτική επικοινωνία με την ομάδα ώστε να μην χαθεί ο κοινός βηματισμός.

ΔΕΙΤΕ ΕΔΩ ΟΛΑ ΤΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΣΧΕΤΙΚΑ ΠΡΟΤΥΠΑ

Στυλ Επικοινωνίας

3. Ο «Ευθύς» Ηγέτης

Σε περιοχές όπως η Κίνα ή η Ολλανδία, οι εργαζόμενοι προτιμούν την άμεση, ξεκάθαρη επικοινωνία. Οι ηγέτες οφείλουν να θέτουν τις προσδοκίες τους χωρίς περιστροφές και να διορθώνουν γρήγορα τις δυσλειτουργίες. Η προσήλωση στο αποτέλεσμα και ο άμεσος έλεγχος κυριαρχούν.

4. Ο «Διπλωματικός» Ηγέτης

Αντίθετα, στον Καναδά, τη Σουηδία ή τη Λατινική Αμερική, η διπλωματική προσέγγιση είναι προτιμητέα. Η σύγκρουση αποφεύγεται και η επικοινωνία γίνεται με ευγένεια και σεβασμό. Οι ηγέτες σε αυτούς τους πολιτισμούς φροντίζουν να διατηρούν θετικό κλίμα και να προσαρμόζουν τη γλώσσα τους ανάλογα με το κοινό.

ΔΕΙΤΕ ΕΔΩ ΟΛΑ ΤΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΓΙΑ ΔΙΚΗΓΟΡΟΥΣ ΚΑΙ ΝΟΜΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ

Σκοτεινές Πλευρές Ηγεσίας

5. Ο «Προς τα Πάνω Φιλικός, Προς τα Κάτω Σκληρός» Ηγέτης

Σε ιεραρχικές κουλτούρες, όπως στην Ινδία, την Τουρκία ή την Ελλάδα, οι ηγέτες ενδέχεται να είναι ευγενικοί και εξυπηρετικοί προς τα ανώτερα στελέχη, αλλά αυταρχικοί και άκαμπτοι προς τους υφισταμένους τους. Αν και αυτή η συμπεριφορά γενικά θεωρείται τοξική, συχνά γίνεται ανεκτή ή και επιβραβεύεται λόγω της έμφασης στην πειθαρχία και στην τήρηση εντολών.

6. Ο «Παθητικοεπιθετικός» Ηγέτης

Σε χώρες όπως η Ινδονησία ή η Μαλαισία, παρατηρείται συχνά το φαινόμενο της παθητικής επιθετικότητας. Ο ηγέτης δεν εκφράζει άμεσα τη δυσαρέσκειά του, αλλά αντιδρά με κρυφούς τρόπους, καθυστερήσεις ή απουσία συνεργασίας. Αυτό το στυλ μπορεί να υποσκάψει την απόδοση της ομάδας, αλλά πολιτισμικά θεωρείται λιγότερο επιθετικό και περισσότερο διαχειρίσιμο.

ΔΕΙΤΕ ΕΔΩ ΟΛΑ ΤΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΓΙΑ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΞΙΟΤΗΤΩΝ

Συμπεράσματα και Πρακτικές Συμβουλές

Η αποτελεσματική ηγεσία δεν είναι μια καθολική φόρμουλα. Αντίθετα, απαιτεί ευαισθησία στις πολιτισμικές νόρμες και ικανότητα προσαρμογής. Για να επιτύχεις ως ηγέτης σε διεθνή ή πολυπολιτισμικά περιβάλλοντα:

• Μελέτησε τον πολιτισμό: Μάθε πώς αντιλαμβάνονται οι άνθρωποι την εξουσία, την κριτική και την επικοινωνία στη χώρα που δραστηριοποιείσαι.
• Προσαρμόσου χωρίς να χάνεις την αυθεντικότητά σου: Δεν χρειάζεται να αλλάξεις ποιος είσαι, αλλά να κατανοήσεις πώς σε ερμηνεύουν οι άλλοι.
• Αξιολόγησε τη δυναμική του οργανισμού: Η κουλτούρα κάθε εταιρείας είναι μοναδική και διαμορφώνεται σε μεγάλο βαθμό από τους προηγούμενους ηγέτες της.

Η ηγεσία είναι εντέλει «προσωπικότητα στη σωστή θέση». Όσο πιο προσεκτικά παρατηρείς, ακούς και κατανοείς το πλαίσιο στο οποίο βρίσκεσαι, τόσο περισσότερες πιθανότητες έχεις να γίνεις όχι μόνο αποδεκτός, αλλά και επιδραστικός ηγέτης. Διότι η ηγεσία δεν κρίνεται μόνο από το τι κάνεις, αλλά και από το πώς σε βιώνουν οι άλλοι.