Δημιουργώντας ένα Δίκαιο Περιβάλλον Εργασίας μέσα από την Καθημερινότητα

Σε κάθε εργασιακό περιβάλλον, υπάρχουν άγραφοι κανόνες που διαμορφώνουν την καθημερινότητα: πόσο συχνά παίρνεις άδεια, πότε απαντάς σε email, αν είναι αποδεκτό να διαφωνείς ανοιχτά ή να ζητάς προαγωγή. Αυτοί οι "άτυποι" κανόνες – γνωστοί και ως κοινωνικοί κανόνες – καθορίζουν το πώς "γίνονται τα πράγματα εδώ" και επηρεάζουν βαθιά τόσο τη συμπεριφορά των εργαζομένων όσο και την κουλτούρα της επιχείρησης. Κι όμως, σπάνια τίθενται υπό αμφισβήτηση ή επαναξιολόγηση.

Η ενίσχυση ενός βασικού κανόνα δικαιοσύνης – όπου όλοι παίζουν με τους ίδιους όρους, απολαμβάνουν ίση υποστήριξη και ανταμείβονται δίκαια – μπορεί να μεταμορφώσει μια ομάδα. Όταν η δικαιοσύνη γίνει το νέο «φυσιολογικό», γεννιέται μια θετική αλυσίδα: περισσότερη παραγωγικότητα, δέσμευση, και εμπιστοσύνη προς την ηγεσία. Το αντίστροφο, ωστόσο, είναι εξίσου πιθανό: η αίσθηση αδικίας δημιουργεί παθητικότητα, αποστασιοποίηση και φυγή.

ΔΕΙΤΕ ΕΔΩ ΟΛΑ ΤΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΓΙΑ SOFT SKILLS

Γίνετε «Επιχειρηματίας Κανόνων» στο Χώρο Εργασίας

Ο όρος «norm entrepreneur» (επιχειρηματίας κανόνων), προερχόμενος από τον νομικό Cass Sunstein, αναφέρεται σε άτομα που διαμορφώνουν τι θεωρείται φυσιολογικό και αναμενόμενο μέσα σε έναν οργανισμό. Οι επιχειρηματίες κανόνων είναι κρίσιμοι μεταρρυθμιστές – καθώς πολλές φορές, οι άτυποι κανόνες υπερισχύουν των επίσημων πολιτικών. Δεν έχει νόημα, για παράδειγμα, να προσφέρεται απεριόριστη άδεια αν οι εργαζόμενοι φοβούνται ότι θα κριθούν αρνητικά αν την αξιοποιήσουν.

Ο ηγετικός ρόλος δεν είναι απαραίτητα συνδεδεμένος με υψηλή θέση. Ακόμη και χωρίς τίτλο, ο καθένας μπορεί να επηρεάσει τη συμπεριφορά των γύρω του, αρκεί να είναι συνεπής, ορατός και πρόθυμος να αμφισβητήσει το στάτους κβο.

ΔΕΙΤΕ ΕΔΩ ΟΛΑ ΤΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΓΙΑ MANAGEMENT & LEADERSHIP

Διορθώστε Λανθασμένες Αντιλήψεις

Ένα από τα μεγαλύτερα εμπόδια στη δίκαιη συμπεριφορά είναι οι εσφαλμένες αντιλήψεις για το τι υποστηρίζουν οι άλλοι. Για παράδειγμα, σε έρευνα σε βρετανική τράπεζα, οι άνδρες υπερεκτιμούσαν τη δυσαρέσκεια των συναδέλφων τους ως προς την ευέλικτη εργασία. Όταν όμως ενημερώθηκαν για την πραγματική (και θετική) στάση των άλλων, η πρόθεσή τους να κάνουν χρήση γονικής άδειας αυξήθηκε κατακόρυφα.

Οι άνθρωποι ακολουθούν την αγέλη – αν πιστεύουν ότι μια συμπεριφορά είναι μη αποδεκτή, θα την αποφύγουν ακόμη κι αν εσωτερικά τη θεωρούν σωστή. Γι’ αυτό, η ενημέρωση και η προβολή θετικών παραδειγμάτων είναι τόσο ισχυρά εργαλεία.

Βρείτε το Κατάλληλο Ακροατήριο

Ένας άλλος τρόπος ενίσχυσης της δικαιοσύνης είναι η στρατηγική επιλογή του ακροατηρίου. Μην υποτιμάτε τη δύναμη των "ασυνήθιστων υπόπτων". Όταν άτομα που ωφελούνται από το υπάρχον σύστημα (όπως λευκοί άνδρες σε ηγετικές θέσεις) μιλούν υπέρ της ένταξης ή της δίκαιης μεταχείρισης, το μήνυμά τους έχει μεγαλύτερη βαρύτητα. Αντίστοιχα, άτομα που διαψεύδουν στερεότυπα μπορούν να γίνουν πρότυπα αλλαγής.

ΔΕΙΤΕ ΕΔΩ ΟΛΑ ΤΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΝΕΡΓΕΙΑ, ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΚΑΙ ESG

Σπείρετε Συλλογική Δράση

Η δικαιοσύνη δεν οικοδομείται μόνο από ηγέτες – χρειάζεται συναίνεση και συντονισμό. Μικρές αλλαγές σε ομάδες, όπως η απόφαση να δίνεται πρώτα λόγος σε εικονικούς συμμετέχοντες σε υβριδικά meetings, μπορούν να γίνουν πρότυπα για ολόκληρους οργανισμούς. Όταν τέτοιες πρωτοβουλίες στηρίζονται από μικρές αλλά ενεργές ομάδες, διαδίδονται οργανικά και δημιουργούν νέα στάνταρ.

Οραματιστείτε και Δράστε

Η δικαιοσύνη στον χώρο εργασίας δεν προκύπτει τυχαία – σχεδιάζεται, καλλιεργείται και υπερασπίζεται μέσα από καθημερινές επιλογές. Είτε με το να μοιραστείτε πληροφορίες, να προβληθείτε ως πρότυπο, είτε να δημιουργήσετε μικρές ομάδες αλλαγής, η δράση σας μπορεί να πυροδοτήσει έναν κύκλο θετικών εξελίξεων. Το σημαντικό είναι να ξεκινήσετε από εκεί που έχετε επιρροή: τον δικό σας μικρό επαγγελματικό κύκλο.

Αν όλοι συμβάλλουμε λίγο, η δίκαιη εργασία μπορεί να γίνει όχι η εξαίρεση, αλλά ο κανόνας.