ChatGPT Health: Η Νέα Κίνηση της OpenAI στην Υγεία και η Μάχη για Ασφάλεια Δεδομένων

Τι Λανσάρει η OpenAI και πού Διατίθεται

Η OpenAI ανακοίνωσε στις ΗΠΑ μια νέα λειτουργία με τίτλο ChatGPT Health, ένα ξεχωριστό περιβάλλον μέσα στο ChatGPT, σχεδιασμένο για ερωτήσεις υγείας και ευεξίας. Η λογική είναι απλή: ο χρήστης μπορεί να ανεβάσει ιατρικά έγγραφα ή να συνδέσει δεδομένα από εφαρμογές ευεξίας (π.χ. Apple Health, MyFitnessPal, Peloton) ώστε οι απαντήσεις να «πατούν» πάνω στο προσωπικό του προφίλ.

Η διάθεση ξεκινά πιλοτικά με λίστα αναμονής, ενώ –τουλάχιστον στην αρχική φάση– δεν αφορά χρήστες σε ΕΟΧ, Ελβετία και Ηνωμένο Βασίλειο, όπου το κανονιστικό πλαίσιο για δεδομένα υγείας είναι αυστηρότερο.

Πώς «Δένει» τα Ιατρικά Δεδομένα με το AI

Κομβικό στοιχείο είναι η σύνδεση ιατρικών αρχείων μέσω συνεργασίας με την b.well, η οποία –σύμφωνα με δημοσιεύματα– διευκολύνει πρόσβαση σε δεδομένα από μεγάλο δίκτυο παρόχων υγείας στις ΗΠΑ.

Η εταιρεία ξεκαθαρίζει ότι το ChatGPT Health δεν προορίζεται για διάγνωση ή θεραπεία, αλλά για υποστήριξη: καλύτερη κατανόηση εξετάσεων, προετοιμασία ερωτήσεων για γιατρό, οργάνωση πληροφοριών και βασικές κατευθύνσεις ευεξίας.

ΔΕΙΤΕ ΕΔΩ ΟΛΑ ΤΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΚΑΙ ΥΓΕΙΑ ΣΤΗΝ ΕΡΓΑΣΙΑ

Το Μεγάλο Ζήτημα: Ιδιωτικότητα και Ευαίσθητα Δεδομένα

Το σημείο που πυροδοτεί τη συζήτηση είναι η ιδιωτικότητα. Η OpenAI αναφέρει ότι οι συνομιλίες υγείας τηρούνται «ξεχωριστά» από τα υπόλοιπα chats και ότι δεν χρησιμοποιούνται για εκπαίδευση των foundation models, ενώ υπάρχουν πρόσθετες δικλίδες προστασίας ειδικά για δεδομένα υγείας.

Ωστόσο, οργανώσεις ψηφιακών δικαιωμάτων και ειδικοί προειδοποιούν ότι τα δεδομένα υγείας είναι από τα πιο ευαίσθητα και ότι οι χρήστες συχνά υποθέτουν πως προστατεύονται «αυτόματα», ενώ το πραγματικό επίπεδο προστασίας εξαρτάται από το ποιος τα επεξεργάζεται και με ποιους όρους.

ΔΕΙΤΕ ΕΔΩ ΟΛΑ ΤΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΓΙΑ ΤΙΣ ΠΡΩΤΕΣ ΒΟΗΘΕΙΕΣ ΣΤΗΝ ΕΡΓΑΣΙΑ

Για την Αγορά, το ChatGPT Health ανοίγει δύο Παράλληλους Δρόμους:

• Νέα εμπειρία πελάτη/ασθενή: προσωποποιημένη ενημέρωση, καλύτερη προετοιμασία για ραντεβού, πιθανή μείωση «θορύβου» στις βασικές ερωτήσεις.
• Νέα ρίσκα συμμόρφωσης και διακυβέρνησης δεδομένων: επιχειρήσεις, ασφαλιστικές και πάροχοι ευεξίας θα χρειαστούν σαφείς πολιτικές για το τι επιτρέπεται να ανεβαίνει σε εργαλεία καταναλωτή, πώς διασφαλίζεται συναίνεση και τι γίνεται σε περίπτωση παραβίασης. (Αυτό είναι ιδιαίτερα κρίσιμο στην ΕΕ λόγω GDPR.)