Συναισθηματική Νοημοσύνη και Διαχείριση Σχέσεων

- Soft Skills / Επικοινωνία - Ανθρώπινο Δυναμικό (HR)

28 Μαρτίου 2023 08:30 28 Μαρτίου 2023 16:30
Ελληνικά
7 ώρες ( 1 ημέρα )
Συναισθηματική Νοημοσύνη και Διαχείριση Σχέσεων

ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ

Η ανάπτυξη της συναισθηματικής νοημοσύνης επηρεάζει τα προσωπικά χαρακτηριστικά των ατόμων και την επίδραση που αυτά έχουν στις καθημερινές τους επιδράσεις, και παράλληλα βοηθά:

  • στην ενίσχυση της σωματικής και ψυχικής ευεξίας
  • στην βελτίωση των σχέσεων μεταξύ των ατόμων, στην επίλυση συγκρούσεων
  • στην ενίσχυση του ελέγχου των αρνητικών συναισθημάτων όπως το άγχος
  • στην ανάπτυξη ηγετικών ικανοτήτων

Τα στελέχη πολλών Κυπριακών επιχειρήσεων χρειάζεται να κατανοήσουν την σημαντικότητα και να αναπτύξουν την συναισθηματική τους νοημοσύνη, για την ανάπτυξη καλύτερης επικοινωνίας και κατανόησης αλλά και την αντιμετώπιση του άγχους στον χώρο εργασίας.

Το σεμινάριο αυτό αποσκοπεί στο να βοηθήσει τους συμμετέχοντες να κατανοήσουν την σημασία της συναισθηματικής νοημοσύνης και να αναπτύξουν πρακτικές και τεχνικές ανάπτυξης της, έτσι ώστε να βελτιώσουν την αποδοτικότητα και αποτελεσματικότητα τους στον χώρο εργασίας και παράλληλα να βελτιωθούν και ως άνθρωποι.

ΣΚΟΠΟΣ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ

Οι συμμετέχοντες με το πέρας του σεμιναρίου θα είναι σε θέση να:

Σε επίπεδο γνώσεων

  • Διατυπώνουν την έννοια της συναισθηματικής νοημοσύνης
  • Εξηγούν τις 4 πτυχές της συναισθηματικής νοημοσύνης
  • Διατυπώνουν και να ερμηνεύουν τους 5 παράγοντες της προσωπικότητας
  • Απαριθμούν αποτελεσματικούς τρόπους ανάπτυξης συναισθηματικής νοημοσύνης
  • Διαχωρίζουν διαφορετικές πτυχές της συναισθηματικής νοημοσύνης
  • Περιγράφουν τα δυνατά και αδύνατα σημεία τους
  • Απαριθμούν τα διαγνωστικά εργαλεία που χρησιμοποιούνται για ανάπτυξη της συναισθηματικής νοημοσύνης

Σε επίπεδο δεξιοτήτων

  • Αναπτύσσουν τεχνικές αποτελεσματικής αυτοδιαχείρισης
  • Οργανώνουν και επεξηγούν σχέδιο δράσης για βελτίωση του εαυτού τους
  • Αναπτύσσουν εργαλεία και πρακτικές ανάπτυξης συναισθηματικής νοημοσύνης
  • Επιδεικνύουν ικανότητα αποτελεσματικής επίλυσης συγκρούσεων
  • Αναπτύσσουν αποτελεσματικές τεχνικές διαχείρισης σχέσεων
  • Αποκωδικοποιούν στρεσογονες καταστάσεις και να εφαρμόζουν τεχνικές διαχείρισης του άγχους

Σε επίπεδο στάσεων

  • Συμμετέχουν στην υιοθέτηση θετικού κλίματος και περιβάλλοντος συνεργασίας στον χώρο εργασίας
  • Δικαιολογούν συναισθήματα και συμπεριφορές των άλλων

ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ

Το πρόγραμμα απευθύνεται σε στελέχη όλων των επιπέδων, τα οποία ανήκουν σε ομάδες/τμήματα/έργα ενός οργανισμού και η επικοινωνία με άλλους ανθρώπους είναι στο επίκεντρο των καθηκόντων τους. Αυτοί μπορεί να είναι πελάτες/ συνεργάτες/συνάδελφοι/προϊστάμενοι/υφιστάμενοι.

ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Ενότητες Προγράμματος

  • Εισαγωγή στην Συναισθηματική Νοημοσύνη
  • Προσωπικότητα, συμπεριφορά και διαχείριση σχέσεων
  • Αυτεπίγνωση (self-awareness) και διαχείριση σχέσεων
  • Αυτοδιαχείριση (self-management) και διαχείριση σχέσεων
  • Κοινωνική επίγνωση (social awareness) και διαχείριση σχέσεων
  • Διαχείριση σχέσεων (Relationship management)
Πληροφορίες Εκπαιδευτή
Άννα Ξυνιστέρη - General Manager at KESEA Ltd

Η Άννα Ξυνιστέρη κατέχει εικοσαπενταετή πείρα σε θέματα διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού και δεκαπενταετή σε θέματα διαχείρισης έργων. Έχει εργαστεί σε τμήματα ανθρώπινου δυναμικού σε μικρούς και μεγάλους οργανισμούς, ενώ την τελευταία δεκαετία είναι σύμβουλος ανθρώπινου δυναμικού. Κύριες ενέργειες της σε αυτούς τους ρόλους είναι το στήσιμο ή/και αναδιάρθρωση τμημάτων ανθρώπινου δυναμικού, από το σχεδιασμό μέχρι την πλήρη υλοποίηση. Αυτό συμπεριλαμβάνει: ετοιμασία πολιτικών και διαδικασιών, εγχειριδίων προσωπικού, συστημάτων αξιολόγησης, διαδικασιών διάγνωσης εκπαιδευτικών αναγκών, προσλήψεις, παράδοση εκπαιδεύσεων, κατάρτιση συμβολαίων, εγκατάσταση πληροφοριακών συστημάτων για το τμήμα και ότι άλλο απαιτείται σε ένα σύγχρονο τμήμα διοίκησης ανθρώπινου δυναμικού. 

Μέσα από το ρόλο της ως Υπεύθυνη Έργου, έχει υλοποιήσει πέραν των 100 έργων, συγχρηματοδοτούμενων και μη, μικρού και μεγάλου μεγέθους, με το μεγαλύτερο να έχει προϋπολογισμό 1.2 εκατ. Ευρώ και τα οποία πάντοτε σχετίζονταν με θέματα ανθρώπινου δυναμικού. Τα τελευταία 25 χρόνια έχει υλοποιήσει περισσότερα από 2000 εκπαιδευτικά προγράμματα ενώ οι επωφελούμενοι είναι περισσότεροι από 15000 άτομα. 

Οι τομείς που εμπίπτουν στις ειδικότητές της είναι:  Ηγετικές Ικανότητες, Ανθρώπινο Δυναμικό συμπεριλαμβανομένου συστημάτων Αξιολόγησης προσωπικού, Διαχείριση Έργων, Στρατηγική και Οργανωτικές δομές.Έχει μεταπτυχιακό στη διοίκηση (ΜΒΑ) με εξειδίκευση στη διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού και πληροφοριακών συστημάτων, καθώς και μεταπτυχιακό στη δημόσια διοίκηση. Είναι πιστοποιημένη PMP - Project Management Professional (Διευθύντρια Έργου) κατά ΡΜΙ - Project Management Institute, USA και πιστοποιημένη εκπαιδεύτρια της ΑΝΑΔ.

Αναλυτικό Κόστος Σεμιναρίου

Για Δικαιούχους ΑνΑΔ

  • € 220.00
  • € 84.00
  • € 41.80
  • € 136.00

Για μη-Δικαιούχους ΑνΑΔ

  • € 220.00
  • € 0.00
  • € 41.80
  • € 220.00
ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ

Τρίτη - 28 Μαρτίου 2023

Ώρα

08:30 - 16:30

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΗΣ:

Άννα Ξυνιστέρη

Τοποθεσία:

Λευκωσία

Εκδήλωση Ενδιαφέροντος : Συναισθηματική Νοημοσύνη και Διαχείριση Σχέσεων

Σεμινάρια στην ίδια κατηγορία από τον ίδιο διοργανωτή
Η δύναμη της συναισθηματικής νοημοσύνης στον χώρο εργασίας...

Το σεμινάριο αυτό αποσκοπεί στο να βοηθήσει τους συμμετέχοντες να κατανοήσουν την σημασία της συναισθηματικής νοημοσύνης και να αναπτύξουν πρακτικές και τεχνικέ...

11/06/2024 08:30

14 ώρες (2 μέρες)

Ελληνικά

Επιχορηγημένο-ΑνΑΔ

Λευκωσία