ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ

Η απόφαση για εφαρμογή ενός συστήματος διαχείρισης ποιότητας ISO 9001:2015 ή μετάβαση σ’ αυτό από παλαιότερες εκδόσεις του είναι στρατηγικής σημασίας. Όλα τα συστήματα διαχείρισης αναβαθμίζονται και προσαρμόζονται στις απαιτήσεις της αγοράς και οικονομίας έτσι ώστε να βοηθούν τις επιχειρήσεις να υλοποιούν τους στόχους τους στο μέγιστο δυνατό βαθμό.

Η επιτυχής εφαρμογή ενός τέτοιου συστήματος εξαρτάται σε πολύ μεγάλο βαθμό στην εμπλοκή, γνώσεις και συνεισφορά των στελεχών μιας εταιρείας. Μέσω του προγράμματος κατάρτισης θα επιτευχθεί η ορθότερη και αποτελεσματικότερη εφαρμογή του συστήματος διαχείρισης.

ΣΚΟΠΟΣ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ

Σκοπός αυτού του προγράμματος είναι η εκπαίδευση των στελεχών στη φιλοσοφία, δομή, βασικές πρόνοιες και μεθοδολογία εφαρμογής ενός συστήματος διαχείρισης ποιότητας με βάση το διεθνές πρότυπο ISO 9001:2015 έτσι ώστε μετά την αποπεράτωση του να είναι έτοιμοι να βοηθήσουν την εταιρεία να πάρει μια στρατηγική απόφαση γνωρίζοντας τις απαιτήσεις του συστήματος.

Μετά το πέρας του σεμιναρίου οι εκπαιδευόμενοι θα είναι σε θέση να αναγνωρίζουν την σημασία της ποιότητας, τα χαρακτηριστικά της και πως αυτή εφαρμόζεται στην επιχείρηση, να κατανοούν το εσωτερικό και εξωτερικό περιβάλλον της επιχείρησης και να αντιλαμβάνονται τι είναι η ανάλυση των επιχειρηματικών κινδύνων, όπως ορίζει το πρότυπο. Ακόμη, θα αναγνωρίζουν, αναλύουν και ικανοποιούν τις ανάγκες των πελατών αλλά και πως δημιουργούμε μια πελατοκεντρική επιχείρηση, θα γνωρίζουν και θα εφαρμόζουν τις βασικές αρχές και πρόνοιες του προτύπου ISO 9001 στις θέσεις εργασίας τους και θα γνωρίζουν τι απαιτείται από μια ομάδα έργου για να εφαρμόσει τη μεθοδολογία ανάπτυξης και εφαρμογής ενός αποτελεσματικού συστήματος διαχείρισης ποιότητας.

Το πρόγραμμα αυτό έχει εγκριθεί και επιχορηγείται από την Αρχή Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού (ΑνΑΔ).