Front Office – Υποδοχή

- Τουρισμός/ Ξενοδοχεία/ Τρόφιμα

21 Μαρτίου 2020 08:30 02 Απρ 2020 16:30
Ελληνικά
28 ώρες ( 4 μέρες )
Front Office – Υποδοχή

ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ

Η πρώτη εντύπωση είναι σημαντική – και η υποδοχή είναι στην πρώτη γραμμή για να εντυπωσιάσει τους επισκέπτες.

Προσφέρουμε ένα πρόγραμμα 28 ωρών, το οποίο θα σας προετοιμάσει για την επίσημη πιστοποίηση της ΑνΑΔ.

ΣΚΟΠΟΣ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ

Με την ολοκλήρωση του προγράμματος οι καταρτιζόμενοι θα είναι σε θέση να:

  • εφαρμόζουν τεχνικές πωλήσεων των προϊόντων του ξενοδοχείου
  • μετατρέπουν τα παράπονα των πελατών σε ευκαιρία να προσφέρουν πιο ποιοτική εξυπηρέτηση στους πελάτες
  • αποφεύγουν και να αποτρέπουν πάντοτε τη διαρροή εμπιστευτικών πληροφοριών σε μη εξουσιοδοτημένα άτομα
  • επιλύουν προβλήματα
  • χρησιμοποιούν αποτελεσματικά μεθόδους σωστής επικοινωνίας με τους συνεργάτες του ξενοδοχείου, τους πελάτες και τους συναδέλφους τους
  • αναγνωρίζουν τη σπουδαιότητα των κανόνων ασφαλείας και υγείας στο χώρο εργασίας

ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Εκπαιδευτής

Γιώργος Νικολαΐδης


Αναλυτικό Κόστος Σεμιναρίου

Για Δικαιούχους ΑνΑΔ

  • € 456.00
  • € 336.00
  • € 86.64
  • € 120.00

Για μη-Δικαιούχους ΑνΑΔ

  • € 456.00
  • € 0.00
  • € 86.64
  • € 456.00
ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ

Σάββατο - 21 Μαρτίου 2020

Ώρα

08:30 - 16:30

Τοποθεσία:

ATI Seminar (Λευκωσία)

Πέμπτη - 26 Μαρτίου 2020

Ώρα

08:30 - 16:30

Τοποθεσία:

ATI Seminar (Λευκωσία)

Σάββατο - 28 Μαρτίου 2020

Ώρα

08:30 - 16:30

Τοποθεσία:

ATI Seminar (Λευκωσία)

Πέμπτη - 02 Απρ 2020

Ώρα

08:30 - 16:30

Τοποθεσία:

ATI Seminar (Λευκωσία)

Εκδήλωση Ενδιαφέροντος : Front Office – Υποδοχή