Knowledge-CY: Νέα Σεμινάρια για Πωλήσεις, Ηγεσία & Εξυπηρέτηση Πελατών

Η Knowledge δραστηριοποιείται δυναμικά στην επαγγελματική κατάρτιση, με εξειδίκευση σε πωλήσεις, ηγεσία, εξυπηρέτηση πελατών και ανάπτυξη δεξιοτήτων επικοινωνίας. Στόχος του κέντρου είναι να προσφέρει πρακτικά, εφαρμοσμένα προγράμματα που απευθύνονται σε στελέχη πρώτης γραμμής, managers και επαγγελματίες που θέλουν να ενισχύσουν την αποτελεσματικότητά τους στην αγορά εργασίας.

Δείτε πιο κάτω τα Νέα Σεμινάρια που ανακοίνωσε η Knowledge

29/01/2026 – Η Τέχνη της Διαχείρισης Δύσκολων Πελατών (7 ώρες)

Το σεμινάριο εστιάζει στον επαγγελματικό χειρισμό απαιτητικών και «δύσκολων» πελατών, με έμφαση στην επικοινωνία, τον αυτοέλεγχο και την αποφυγή συγκρούσεων. Οι συμμετέχοντες μαθαίνουν πρακτικές τεχνικές για αποκλιμάκωση εντάσεων, διαχείριση παραπόνων και μετατροπή δύσκολων περιστατικών σε ευκαιρίες ενίσχυσης της σχέσης με τον πελάτη.

18/02/2026 – Ηγεσία με Επιρροή (14 ώρες)

Πρόγραμμα που απευθύνεται σε υφιστάμενα και μελλοντικά στελέχη, τα οποία καλούνται να ηγηθούν σε ένα σύνθετο και ασταθές επιχειρηματικό περιβάλλον. Αναλύονται σύγχρονες προσεγγίσεις ηγεσίας, δεξιότητες επιρροής, παρακίνηση ομάδων και διαχείριση αλλαγής, με στόχο την ενίσχυση της αποτελεσματικότητας και της εμπιστοσύνης μέσα στον οργανισμό.

15/06/2026 – Εργαστήρι Πώλησης: All about Sales (14 ώρες)

Ειδικά διαμορφωμένο εργαστήρι για επαγγελματίες πωλήσεων που δραστηριοποιούνται σε μία αγορά που αλλάζει ραγδαία λόγω τεχνολογίας και νέων γενεών πελατών. Καλύπτει σύγχρονες στρατηγικές προσέγγισης, κατανόηση της αγοραστικής συμπεριφοράς, ανάπτυξη σχέσεων εμπιστοσύνης και τεχνικές αύξησης κλειστών συμφωνιών, με έντονα πρακτικό χαρακτήρα.

Περισσότερες Πληροφορίες & Εγγραφές

Επισκεφθείτε τη σελίδα του κάθε σεμιναρίου στη MySeminars (στα Links πιο πάνω) και συμπληρώστε τη φόρμα 'Εκδήλωσης Ενδιαφέροντος' για να επικοινωνήσει μαζί σας ο συντονιστής του προγράμματος για διευκρινήσεις και υποστήριξη στην εγγραφή σας και τη πρόσβασή σας στην επιχορήγηση της ΑνΑΔ.