Ένας Στους Πέντε Ευρωπαίους Δέχεται Μηνύματα Εργασίας Εκτός Ωραρίου

Η ψηφιακή εργασία υποσχέθηκε μεγαλύτερη ευελιξία, όμως για εκατομμύρια Ευρωπαίους συνοδεύεται από μια λιγότερο ορατή συνέπεια: την επέκταση της εργάσιμης ημέρας στον προσωπικό χρόνο. Επαγγελματικά email το βράδυ, μηνύματα στο κινητό και κλήσεις κατά τη διάρκεια της άδειας συντηρούν μια κουλτούρα στην οποία ο εργαζόμενος θεωρείται διαρκώς διαθέσιμος.

Ένας Στους Πέντε Δεν Αποσυνδέεται Πραγματικά

Νέα στοιχεία του Eurofound δείχνουν ότι ένας στους πέντε εργαζομένους στην ΕΕ δέχεται επικοινωνία για επαγγελματικά ζητήματα εκτός ωραρίου αρκετές φορές τον μήνα. Με βάση το μέγεθος του εργατικού δυναμικού στα τέλη του 2024, το ποσοστό αντιστοιχεί σε περίπου 39,4 εκατ. ανθρώπους.

Η επικοινωνία αυτή δεν περιορίζεται σε έκτακτες ανάγκες. Συχνά αποτελεί προέκταση ενός αυξημένου φόρτου εργασίας, ασαφών αρμοδιοτήτων ή οργανωτικών πρακτικών που επιβραβεύουν, έστω και άτυπα, τη συνεχή διαθεσιμότητα.

Οι τηλεργαζόμενοι εμφανίζονται περισσότερο εκτεθειμένοι. Περίπου το 63% δηλώνει ότι επικοινωνούν μαζί του εκτός ωραρίου τουλάχιστον περιστασιακά, έναντι 48% όσων εργάζονται αποκλειστικά στις εγκαταστάσεις του εργοδότη. Αντίστοιχα, το φαινόμενο αφορά το 64% των εργαζομένων με ευέλικτη ώρα προσέλευσης και αποχώρησης, έναντι 49% όσων ακολουθούν σταθερό πρόγραμμα.

ΔΕΙΤΕ ΕΔΩ ΟΛΑ ΤΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΓΙΑ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ (HR)

Το Κόστος για Υγεία και Παραγωγικότητα

Η συνεχής συνδεσιμότητα δεν είναι απλώς μια ενόχληση. Συνδέεται με αυξημένο άγχος, ψυχική κόπωση, διαταραχές ύπνου και δυσκολία αποκατάστασης μετά την εργασία. Στην έρευνα του Eurofound, το 59% όσων δέχονται συχνά επικοινωνία εκτός ωραρίου ανέφερε ότι αισθάνεται πάντοτε ή σχεδόν πάντοτε στρες. Μεταξύ όσων δεν δέχονται ποτέ τέτοια επικοινωνία, το αντίστοιχο ποσοστό περιορίζεται στο 17%.

Παλαιότερη μελέτη του οργανισμού έδειξε επίσης ότι οι τηλεργαζόμενοι έχουν διπλάσια πιθανότητα να ξεπεράσουν το εβδομαδιαίο όριο των 48 ωρών και να εργάζονται στον ελεύθερο χρόνο τους.

Για τις επιχειρήσεις, η υπερσύνδεση μπορεί να φαίνεται βραχυπρόθεσμα παραγωγική, μα μακροπρόθεσμα αυξάνει την επαγγελματική εξουθένωση, τις απουσίες και την πρόθεση αποχώρησης. Το πρόβλημα, επομένως, αφορά και τη διατήρηση ανθρώπινου δυναμικού.

Η Ευρώπη Αναζητεί Κοινή Απάντηση

Το 2025, δεκατρείς ευρωπαϊκές χώρες διέθεταν κάποια μορφή ρύθμισης για το δικαίωμα αποσύνδεσης. Η Γαλλία αποτελεί χαρακτηριστικό παράδειγμα: οκτώ χρόνια μετά την υιοθέτηση σχετικών μέτρων, οι εργαζόμενοί της συγκαταλέγονται πλέον σε εκείνους που δέχονται σπανιότερα επαγγελματική επικοινωνία εκτός ωραρίου.

Παρά τις εθνικές πρωτοβουλίες, δεν υπάρχει ακόμη ενιαίο ευρωπαϊκό νομοθετικό πλαίσιο που να ορίζει άμεσα το δικαίωμα αποσύνδεσης. Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή ολοκλήρωσε το 2025 διαβούλευση για την τηλεργασία και την αποσύνδεση, ενώ το θέμα εντάσσεται στην ευρύτερη συζήτηση για την ευρωπαϊκή Πράξη Ποιοτικών Θέσεων Εργασίας.

ΔΕΙΤΕ ΕΔΩ ΟΛΑ ΤΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΣΧΕΤΙΚΑ ΠΡΟΤΥΠΑ

Τα Όρια Αρχίζουν από τη Διοίκηση

Μια αποτελεσματική πολιτική δεν σημαίνει απαραίτητα απαγόρευση αποστολής μηνυμάτων. Μπορεί να περιλαμβάνει καθορισμένες ώρες επικοινωνίας, προγραμματισμένη αποστολή email, σαφείς εξαιρέσεις για πραγματικές ανάγκες και προστασία όσων δεν απαντούν εκτός ωραρίου.

Καθοριστικός παραμένει ο ρόλος των διευθυντών. Όταν ένα στέλεχος στέλνει συστηματικά μηνύματα αργά το βράδυ, δημιουργεί προσδοκίες ακόμη και χωρίς να ζητεί άμεση απάντηση. Η εκπαίδευση ηγετών, επαγγελματιών HR και ομάδων στη διαχείριση φόρτου, στην ψυχοκοινωνική ασφάλεια και στην υγιή ψηφιακή συνεργασία εξελίσσεται, συνεπώς, σε βασική οργανωτική ανάγκη.