Editc Training: Business English για Πωλήσεις και Εξυπηρέτηση Πελατών

Η Editc, εκπαιδευτικό κέντρο με προσανατολισμό σε σύγχρονα προγράμματα επαγγελματικής κατάρτισης, παρουσιάζει το σεμινάριο “Business English For Professionals in the Sales and Service Sector”, ένα πρακτικό και ουσιαστικό πρόγραμμα που απευθύνεται σε επαγγελματίες οι οποίοι χρειάζεται να χρησιμοποιούν την Αγγλική γλώσσα στην καθημερινή επικοινωνία με πελάτες, προμηθευτές και συνεργάτες. Σε ένα επιχειρηματικό περιβάλλον όπου η σωστή επικοινωνία μπορεί να επηρεάσει άμεσα την εικόνα μιας επιχείρησης, την ποιότητα της εξυπηρέτησης και το αποτέλεσμα μιας πώλησης, το συγκεκριμένο πρόγραμμα έρχεται να καλύψει μια πολύ πραγματική ανάγκη: τη βελτίωση της επαγγελματικής χρήσης των Αγγλικών με άμεση εφαρμογή στον χώρο εργασίας.

Γιατί το σεμινάριο είναι σημαντικό για τους επαγγελματίες

Στους τομείς των πωλήσεων και της εξυπηρέτησης, η γλώσσα δεν είναι απλώς ένα μέσο επικοινωνίας. Είναι εργαλείο επιρροής, οικοδόμησης εμπιστοσύνης και αποτελεσματικής διαχείρισης σχέσεων. Οι συμμετέχοντες θα έχουν την ευκαιρία να αναπτύξουν τόσο την προφορική όσο και τη γραπτή τους επικοινωνία στην Αγγλική, ώστε να μπορούν να ανταποκρίνονται με μεγαλύτερη άνεση και επαγγελματισμό σε πραγματικές συνθήκες εργασίας. Από την παρουσίαση προϊόντων και υπηρεσιών μέχρι τη διαχείριση τηλεφωνικής επικοινωνίας, συναντήσεων και διαπραγματεύσεων, το πρόγραμμα εστιάζει σε δεξιότητες που έχουν άμεση αξία για την καθημερινή απόδοση των στελεχών.

29/04/2026 Σεμινάριο EditC: Business English For Professionals in the Sales and Service Sector (30 Ώρες)

Θεματολογία με πρακτική εφαρμογή

Το πρόγραμμα είναι δομημένο έτσι ώστε να καλύπτει ένα ευρύ φάσμα επαγγελματικών περιστάσεων. Μέσα από ενότητες όπως greeting visitors, company, occupations - sales, products και comparing services, οι συμμετέχοντες θα ενισχύσουν τη δυνατότητά τους να περιγράφουν επαγγελματικά το αντικείμενο της επιχείρησής τους, να εξηγούν τα πλεονεκτήματα ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας και να τοποθετούνται με σαφήνεια και αυτοπεποίθηση.

Ιδιαίτερη βαρύτητα δίνεται επίσης στην τηλεφωνική επικοινωνία, στον προγραμματισμό συναντήσεων, στη συμμετοχή σε meetings και στις διαπραγματεύσεις, δηλαδή σε σημεία όπου η σωστή χρήση της Αγγλικής γλώσσας συνδέεται άμεσα με την επαγγελματική εικόνα και την επιτυχία μιας συνεργασίας. Παράλληλα, ενότητες όπως marketing, networking, trends και presenting information βοηθούν τους συμμετέχοντες να χρησιμοποιούν πιο φυσικά και αποτελεσματικά τη γλώσσα στο σύγχρονο επιχειρηματικό περιβάλλον.

Ενίσχυση Γνώσεων και Δεξιοτήτων

Ένα από τα σημαντικά πλεονεκτήματα του σεμιναρίου είναι ότι δεν περιορίζεται μόνο στο λεξιλόγιο. Οι συμμετέχοντες θα βελτιώσουν και τη γνώση τους στη γραμματική, μαθαίνοντας πότε και πώς χρησιμοποιούνται βασικοί χρόνοι όπως το Present Simple, το Past Tense και το Present Perfect, αλλά και πώς να επιλέγουν την κατάλληλη ορολογία ανάλογα με την περίσταση. Έτσι, το πρόγραμμα προσφέρει ισορροπία ανάμεσα στη θεωρητική κατανόηση και στην πρακτική χρήση, ενισχύοντας την ορθότητα, την ακρίβεια και την άνεση στην επαγγελματική επικοινωνία.

29/04/2026 Σεμινάριο EditC: Business English For Professionals in the Sales and Service Sector (30 Ώρες)

Σε Ποιους Απευθύνεται

Το σεμινάριο απευθύνεται σε προσωπικό επιχειρήσεων που δραστηριοποιούνται στον τομέα των πωλήσεων και των υπηρεσιών και έρχονται σε επαφή με πελάτες ή επιχειρήσεις στην Αγγλική γλώσσα. Είναι ιδανική επιλογή για όσους επιθυμούν να αναβαθμίσουν την απόδοσή τους, να εκφράζονται με μεγαλύτερη επάρκεια και να ενισχύσουν τη συμβολή τους στην επιχείρηση μέσα από καλύτερη επικοινωνία.

Εκπαιδευτής και Μαθησιακή Εμπειρία

Το πρόγραμμα της Editc υλοποιείται σε περιβάλλον LiveOnLine συνολικής διάρκειας 30 ωρών σε 10 ημέρες, προσφέροντας οργανωμένη και ευέλικτη μάθηση για εργαζόμενους επαγγελματίες. Η εκπαιδευτική προσέγγιση του σεμιναρίου είναι σαφώς προσανατολισμένη στις ανάγκες της αγοράς, με έμφαση σε παραδείγματα και επικοινωνιακές καταστάσεις που συναντώνται συχνά στους τομείς των πωλήσεων και της εξυπηρέτησης. Η παρουσία εκπαιδευτή/τριας με σχετική διδακτική καθοδήγηση στη θεματολογία του Business English συμβάλλει ώστε οι συμμετέχοντες να αποκτήσουν ουσιαστική υποστήριξη και πρακτική κατεύθυνση κατά τη διάρκεια του προγράμματος.

29/04/2026 Σεμινάριο EditC: Business English For Professionals in the Sales and Service Sector (30 Ώρες)

Οικονομικό όφελος και επιχορήγηση

Αξίζει να σημειωθεί ότι για δικαιούχους της ΑνΑΔ, το καθαρό κόστος συμμετοχής περιορίζεται στα €150, αφού παρέχεται επιχορήγηση €600 επί της αρχικής τιμής των €750. Αυτό καθιστά το πρόγραμμα μια ιδιαίτερα συμφέρουσα επένδυση για επιχειρήσεις και στελέχη που θέλουν να αποκτήσουν ουσιαστικές γλωσσικές δεξιότητες με άμεσο επαγγελματικό αντίκτυπο.

Πληροφορίες & Εγγραφές

Επισκεφθείτε τη σελίδα του σεμιναρίου και συμπληρώστε τη φόρμα 'Εκδήλωσης Ενδιαφέροντος' για να επικοινωνήσει μαζί σας ο συντονιστής του προγράμματος για διευκρινήσεις και υποστήριξη στην εγγραφή σας και τη πρόσβασή σας στην επιχορήγηση της ΑνΑΔ.